IT Servicedesk & Service Point Specialist – Den Haag

NN GROUP N.V.; Den Haag; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris range

13e maand

Vakantiegeld

Pensioen BeFrank

Training & ontwikkeling

NS Business Card

Thuiswerkvergoeding

Job summary

NN Group N.V. zoekt een IT Servicedesk-medewerker voor Den Haag. Je begint op de Front Office, leert onze systemen kennen en beantwoordt IT-vragen via telefoon, e-mail, chat en Service Portal. Na inwerkperiode werk je mee op het IT Service Point en bij af en toe andere locaties.

Je hebt een MBO-4 ICT-opleiding, Servicedesk-ervaring en interesse in IT. Er is ruimte voor ontwikkeling en certificeringen, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en thuiswerkvergoeding.

Qualifications

• Minimaal MBO-4 ICT opleiding
• Ervaring met IT Servicedesk
• Goede NL/EN communicatie
• Interesse in IT en automatisering

Responsibilities

• Start op Front Office van de IT Servicedesk en leer organisatie kennen.
• Beantwoord IT-vragen via telefoon, e-mail, chat en Service Portal.
• Werk tijdelijk op IT Service Point in Den Haag.
• Zijdeziet bij beide werkplekken en draag bij aan servicevernieuwing.

Skills

Servicedesk ervaring

Klantgerichte communicatie

Nederlands & Engels

Education

MBO-4 ICT opleiding

Tools

Windows 11

Office 365

CoPilot

Job description

NN Group N.V. zoekt een IT Servicedesk-medewerker voor Den Haag. Je begint op de Front Office, leert onze systemen kennen en beantwoordt IT-vragen via telefoon, e-mail, chat en Service Portal. Na inwerkperiode werk je mee op het IT Service Point en bij af en toe andere locaties.

Je hebt een MBO-4 ICT-opleiding, Servicedesk-ervaring en interesse in IT. Er is ruimte voor ontwikkeling en certificeringen, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en thuiswerkvergoeding.