IT Servicedesk Medewerker (gedeeltelijk thuiswerken)

Urban Work; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Deeltijd thuiswerken mogelijk

Informele werksfeer

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Urban Work zoekt een servicedesk medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor IT-problemen. Je behandelt tickets, biedt 1e-lijns ondersteuning op afstand en denkt mee over procesverbeteringen.

Locatie: Amsterdam hybride werken mogelijk, fulltime dienstverband; het team zoekt klantgerichte professionals met kennis van Windows en Office 365.

Je krijgt een informele werksfeer en mogelijkheden om door te groeien.

Qualifications

• Kennis van Windows, Office 365 en netwerken.
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Ervaring in IT-support is een pré.

Responsibilities

• Registratie en afhandeling van tickets.
• 1e-lijns ondersteuning op afstand.
• Meedenken in procesverbetering.

Skills

Windows

Office 365

Netwerken

Job description

Locatie: Amsterdam / Thuis

Dienstverband: Fulltime

Branche: ICT & Zakelijke Dienstverlening

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-problemen.

Wat ga je doen?

• Registratie en afhandeling van tickets
• 1e-lijns ondersteuning op afstand
• Meedenken in procesverbetering

Wij vragen:

• Kennis van Windows, Office 365, netwerken
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht
• Ervaring in support is een pré

Wij bieden:

• Deeltijd thuiswerken mogelijk
• Informele werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden