IT Service Desk Receptionist — Frontline admin champion

Werken voor Nederland; Huis ter Heide; On-site; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Studiefaciliteiten

IKBB-budget (IKBU)

ABP pensioenregeling

Reiskostenvergoeding/OV-kaart

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een klantcontactmedewerker op de Service Desk Defensie in Huis ter Heide. Je bent eerste contactpunt voor telefoongesprekken en bezoekers en zorgt voor een vriendelijk welkom.

Je verwerkt administratieve taken, registreert informatie nauwkeurig en werkt aan een optimale dienstverlening voor militairen, collega’s en bezoekers. Vereisten: MBO 2 diploma, Nederlandse en Engelse taalvaardigheid en affiniteit met ICT.

Qualifications

• Klantvriendelijk en klantgericht
• Nauwkeurig werken en administratieve taken
• Goede beheersing van Nederlands; basis Engels voor ICT-omgeving
• Affinitieit met ICT-omgevingen en systemen

Responsibilities

• Telefoon- en balie-contact als eerste aanspreekpunt
• Registreren en doorverbinden van oproepen
• Bezoekers een warm welkom geven en administratieve taken uitvoeren

Skills

Klantvriendelijk

Nauwkeurig

Communicatief

Nederlandse taal

Engelse taal

ICT-affiniteit

Education

MBO 2 diploma

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een klantcontactmedewerker op de Service Desk Defensie in Huis ter Heide. Je bent eerste contactpunt voor telefoongesprekken en bezoekers en zorgt voor een vriendelijk welkom.

Je verwerkt administratieve taken, registreert informatie nauwkeurig en werkt aan een optimale dienstverlening voor militairen, collega’s en bezoekers. Vereisten: MBO 2 diploma, Nederlandse en Engelse taalvaardigheid en affiniteit met ICT.