ICT Service Desk Receptie Specialist – Klantgericht

Ministerie van Defensie; Utrecht; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Job summary

Service Desk Defensie zoekt een Receptionist-Centralist voor de servicebalie en telefooncentrale. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers en verwerkt administratieve taken nauwkeurig terwijl je een warm welkom biedt.

Je werkt 38 uur per week in Huis ter Heide (Ut) op tijdelijke basis met uitzicht op vast. Salaris van €3.169,00 tot €3.826,00 per maand, in Burgerschaal IBBAD 04, ICT-gerelateerd dienstgebied en een duidelijke loopbaanmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal een MBO 2 diploma, bij voorkeur administratie of ICT gerelateerd.
• Klantvriendelijk en klantgericht werken.
• Nauwkeurig en gestructureerd handelen.
• Goede beheersing van Nederlands;Engels op functioneel niveau.
• Affinity met ICT en servicetaken.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt via telefoon en balie voor doorverbinden en bezoekers.
• Zorgen voor een warm welkom voor bezoekers en klanten.
• Ondersteunen van collega’s met dagelijkse administratieve taken.
• Nauwkeurig registreren van alle werkzaamheden en oproepen.
• Zorgdragen voor snelle en correcte service aan klanten en bezoekers.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Communicatief vaardig

Nederlands vloeiend

Engels voldoende

Affinity ICT

Education

MBO 2 diploma

Job description

Service Desk Defensie zoekt een Receptionist-Centralist voor de servicebalie en telefooncentrale. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers en verwerkt administratieve taken nauwkeurig terwijl je een warm welkom biedt.

Je werkt 38 uur per week in Huis ter Heide (Ut) op tijdelijke basis met uitzicht op vast. Salaris van €3.169,00 tot €3.826,00 per maand, in Burgerschaal IBBAD 04, ICT-gerelateerd dienstgebied en een duidelijke loopbaanmogelijkheden.