IT Operations Lead: Sturing, Servicedesk & Azure

Winsearch; Gorinchem; On-site; EUR 56,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris €5.000–€6.700

Winstdeling

Personeelskorting

Fietsplan

Collectiviteitsverzekering

A good pension

Vers fruit dagelijkse

Job summary

Winsearch is op zoek naar een ervaren IT Operations-leider in Gorinchem om een team van 10–15 professionals aan te sturen en prioriteiten te bewaken, zodat IT-dienstverlening stabiel en van hoge kwaliteit blijft.

Je werkt mee aan tactische en strategische koersbepaling, beheert leveranciers en incidentprocessen, en rapporteert aan het MT IT. Er is ruimte voor initiatief en professionele groei.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in IT Operations, service delivery, infrastructuur of cloud.
• Ervaring met aansturen van teams, inclusief interne en externe professionals.
• Kennis van ITIL en processen zoals incident-, problem-, change- en service-management.
• Sterke leiderschap en verandermanagement vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Leiden van IT Operations-team van 10–15 professionals (intern en extern).
• Coachen en ontwikkelen van teamleden; bewaken van prioriteiten en eigenaarschap.
• Borgen continuïteit, kwaliteit en beschikbaarheid van IT-dienstverlening.
• Regie over IT Servicedesk, digitale werkplek en Azure/M365-omgevingen.
• Leiding bij kritieke incidenten met duidelijke communicatie en opvolging.
• Aansturen van externe IT-leveranciers; focus op SLA’s, kwaliteit en kosten.
• Verbeteren van IT Operations- en service-managementprocessen.
• Vertalen van businessvragen naar concrete IT-acties.
• Bijdragen aan tactische en strategische koersbepaling vanuit MT IT.

Skills

Leiderschap

Team aansturing

IT Operations

ITIL

Leveranciersmanagement

Stakeholder communicatie

Nederlands en Engels

Education

HBO werk- en denkniveau in IT/bedrijfskunde

Tools

Microsoft 365

Azure

Monitoring

Job description

Winsearch is op zoek naar een ervaren IT Operations-leider in Gorinchem om een team van 10–15 professionals aan te sturen en prioriteiten te bewaken, zodat IT-dienstverlening stabiel en van hoge kwaliteit blijft.

Je werkt mee aan tactische en strategische koersbepaling, beheert leveranciers en incidentprocessen, en rapporteert aan het MT IT. Er is ruimte voor initiatief en professionele groei.