IT Operations Lead – 24/7 Ops, Structuur & Leiderschap

Bidfood; Ede; On-site; EUR 61,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisschaal 5.500–7.000 €

36 of 40 uur mogelijk

Laptop en smartphonevergoeding

Reiskostenvergoeding en thuiswerken

Pensioenregeling en WIA

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Job summary

Bidfood in Ede zoekt een IT Manager die de operationele IT-stand werkt houdt in een 24/7 omgeving. Je leidt een team van circa 10 professionals, stuurt supportdesk en system engineers aan en zorgt voor duidelijke prioriteiten, planning en continuïteit.

Je regisseert incidenten, stand-by diensten en escalaties, balanceert projecten en beheer, en stuurt leveranciers aan bij niet-nagekomen afspraken. Je tilt IT-landschap naar een hoger niveau met focus op cloud en security (NIS2) en maakt processen

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau om de complexiteit van het speelveld te overzien.
• Ervaring met het aansturen van IT-teams binnen een 24/7 organisatie en bekend met standaarden in een corporate omgeving.
• Voldoende kennis van IT Operations om relaties en afhankelijkheden te begrijpen en inhoudelijk leiding te kunnen geven.

Responsibilities

• Je stuurt een team van ongeveer 10 collega’s aan en bepaalt de prioriteiten in werkvoorraad, capaciteit en planning.
• Je bewaakt de continuïteit van een IT-omgeving die direct impact heeft op leveringen.
• Je pakt de regie bij incidenten, stand‑by diensten en escalaties.
• Je bewaakt de balans tussen projecten en beheer en maakt keuzes in wat wordt opgepakt.
• Je stuurt leveranciers aan en grijpt in als afspraken niet worden nagekomen.
• Je werkt aan verdere professionalisering van het IT-landschap, zoals cloud en security (o.a. NIS2).
• Je zorgt dat processen duidelijker en minder persoonsafhankelijk worden.
• Je neemt het team mee in veranderingen, stimuleert eigenaarschap en komt met concrete voorstellen voor verbetering en zorgt dat deze uitgevoerd worden.

Skills

IT Operations

Team leadership

Incident management

Planning & prioritization

Stakeholder communication

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bidfood in Ede zoekt een IT Manager die de operationele IT-stand werkt houdt in een 24/7 omgeving. Je leidt een team van circa 10 professionals, stuurt supportdesk en system engineers aan en zorgt voor duidelijke prioriteiten, planning en continuïteit.

Je regisseert incidenten, stand-by diensten en escalaties, balanceert projecten en beheer, en stuurt leveranciers aan bij niet-nagekomen afspraken. Je tilt IT-landschap naar een hoger niveau met focus op cloud en security (NIS2) en maakt processen