Coördinator IT Service Operations

Progressive; Utrecht; On-site; EUR 75,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede werk- en privébalans

Uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden

Job summary

Progressive is op zoek naar een Coördinator IT Service Operations in Utrecht. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en verbeteren van de IT-dienstverlening binnen de organisatie. Je werkt samen met een interne servicedesk en externe partners.

Met een HBO werk- en denkniveau en ruime ervaring in IT operations, zorg je ervoor dat de IT-omgeving toekomstbestendig wordt. Het salaris ligt tussen de €75.000 en €90.000 per jaar met een hybride werkmodel en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaren en zelfstandige IT-professional met ruime ervaring in allround IT operations functies.
• Breed kennis van IT operations, infrastructuur en security.
• Ervaring in een coördinerende of regierol.

Responsibilities

• Coördineren van het basis IT-domein, waaronder werkplekken en netwerken.
• Beheren van M365 en Azure.
• Opzetten van security- en compliance standaard.

Skills

IT operations

Infrastructuur

Security

Coördinatie

M365

Azure

Identity en access management

AI binnen IT services

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Voor een organisatie in de retailsector in de regio Utrecht ben ik op zoek naar een Coördinator IT Service Operations. Deze organisatie is landelijk actief, heeft een sterk merk en kenmerkt zich door een informele, mensgerichte cultuur. IT speelt een steeds belangrijkere rol binnen de organisatie en bevindt zich in een fase van verdere professionalisering.

Als Coördinator IT Service Operations ben je verantwoordelijk voor het coördineren, stabiliseren en verbeteren van de IT-dienstverlening. Je bewaakt het fundament van de IT-omgeving en kijkt tegelijkertijd vooruit naar verbeteringen op het gebied van processen, security en innovatie. Je werkt nauw samen met het management om de IT-organisatie verder te structureren en toekomstbestendig te maken.

Verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor alle IT‑operaties binnen de organisatie. Dit doe jij samen met een interne servicedesk medewerker en externe partners. Verder ben je dagelijks druk met:

• Coördineren van het basis IT‑domein, waaronder werkplekken, infrastructuur, netwerken en cloud
• Beheren en optimaliseren van M365, Azure en identity en access management
• Opzetten en verbeteren van security en compliance standaarden
• Functioneel aansturen van een interne service desk medewerker en regie voeren over externe IT‑partners en leveranciers
• Structureren, documenteren en verbeteren van IT‑processen en serviceverlening
• Signaleren van verbeterkansen en innovatie, waaronder de inzet van AI binnen IT services

Wat maakt jou een goede match?

• HBO werk en denkniveau
• Je bent een ervaren en zelfstandige IT-professional met ruime ervaring in allround IT operations functies.
• Je hebt brede kennis van IT operations, infrastructuur en security
• Je hebt ervaring in een coördinerende of regierol
• Je komt bij voorkeur uit een MSP of consultancyomgeving
• Je combineert technische kennis met procesmatig en organisatorisch inzicht
• Uitdagende functie met goede secondaire arbeidsvoorwaarden
• Salaris van ongeveer €75.000 - 90.000 per jaar, afhankelijk van ervaring
• 40-urige werkweek, met goede werk- en privebalans
• Hybride werken
• Goede doorontwikkelingsmogelijkheden.