IT Operations Coördinator – 2e/3e Lijn Support & Beheer

Livit Orthopedie; Dordrecht; On-site; EUR 55,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vakantie- en ATV-dagen

Standplaats Dordrecht (Halfweg-moglijk

Training GoodHabitz

Korting op verzekeringen en bedrijfsf

Bedrijfsfitness

Job summary

Livit Ottobock Care in Dordrecht zoekt een betrokken IT Operations Coördinator die de continuïteit, veiligheid en kwaliteit van onze IT-dienstverlening bewaakt. Je coördineert dagelijkse beheer- en supportwerkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers en leveranciers.

Je lost complexere 2e- en 3e-lijns vraagstukken op, geeft 3e-lijnsondersteuning en draagt bij aan verbeterprojecten. Je werkt zelfstandig maar schakelt ook graag met collega's, en je ziet kansen voor betere

Qualifications

• HBO- of Associate degree werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met ITSM en analyse van hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Kennis van Microsoft-omgevingen, netwerkbeheer, VMware en Citrix.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse IT Operations werkzaamheden.
• Oplossen van complexe 2e- en 3e-lijns incidenten.
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand.
• Beheren en monitoren van werkplekken, systemen, netwerken en applicaties.
• Coördineren van updates, IT-changes en verbeteringen.
• Beheren van gebruikers, autorisaties en rollen.
• Aansturen van externe leveranciers.
• Adviseren over technische oplossingen en verbetertrajecten.

Skills

Coördinatievaardigheden

Communicatie

Analytisch denken

Servicegericht

Teamwork

Education

HBO- of Associate degree werk- en denkniveau

Tools

Microsoft-omgevingen

Netwerkbeheer

VMware

Citrix

Job description

Livit Ottobock Care in Dordrecht zoekt een betrokken IT Operations Coördinator die de continuïteit, veiligheid en kwaliteit van onze IT-dienstverlening bewaakt. Je coördineert dagelijkse beheer- en supportwerkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor medewerkers en leveranciers.

Je lost complexere 2e- en 3e-lijns vraagstukken op, geeft 3e-lijnsondersteuning en draagt bij aan verbeterprojecten. Je werkt zelfstandig maar schakelt ook graag met collega's, en je ziet kansen voor betere