IT Operations Coördinator 32-40 uur

Livit Ottobock Care; Dordrecht; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

38 vakantie- en ATV-dagen

Toegang tot GoodHabitz trainingen

Korting op verzekeringen en bedrijfsfі

Job summary

Livit Ottobock Care zoekt een IT Operations Coördinator die dagelijks IT-beheer en support coördineert. Je bent aanspreekpunt voor medewerkers en leveranciers en lost incidenten effectief op.

Je combineert hands-on technisch werk met leidinggeven aan een team en bewaakt de veiligheid en kwaliteit van de IT-dienstverlening. Een HBO/associate-niveau opleiding, 3+ jaar ervaring en vloeiend NL/EN zijn vereist.

Qualifications

• HBO- of Associate-niveau werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met ITSM en het analyseren van hardware-, software- en netwerkproblemen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Coördineren van de dagelijkse IT Operations werkzaamheden.
• Oplossen van complexe 2e- en 3e-lijns incidenten.
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand.
• Beheren en monitoren van werkplekken, systemen, netwerken en applicaties.
• Coördineren van updates, IT-changes en verbeteringen.
• Beheren van gebruikers, autorisaties en rollen.
• Aansturen van externe leveranciers.
• Advies over technische oplossingen en verbetertrajecten.

Skills

Leiding geven

IT Operations

Incidenten oplossen

Klantgerichtheid

Communicatie NL/EN

Education

HBO/Associate

Tools

Microsoft-omgevingen

VMware

Citrix

Job description

Houd onze IT betrouwbaar, veilig en in beweging

Bij Livit Ottobock Care vertrouwen collega’s iedere dag op goed werkende IT. Als IT Operations Coördinator zorg jij ervoor dat onze IT-dienstverlening beschikbaar, veilig en van goede kwaliteit blijft.

We zoeken een meewerkend voorman die overzicht houdt, prioriteiten stelt en ook zelf complexe IT-vraagstukken oplost.

Jouw rol

Je coördineert de dagelijkse IT-beheer- en supportwerkzaamheden en biedt zelf 2e- en 3e-lijnsondersteuning. Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, IT-collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat incidenten, verstoringen en structurele problemen effectief worden opgelost.

Wat ga je doen?

• Coördineren van de dagelijkse IT Operations werkzaamheden
• Oplossen van complexe 2e- en 3e-lijns incidenten
• Ondersteunen van eindgebruikers op locatie en op afstand
• Beheren en monitoren van werkplekken, systemen, netwerken en applicaties
• Coördineren van updates, IT-changes en verbeteringen
• Beheren van gebruikers, autorisaties en rollen
• Aansturen van externe leveranciers
• Adviseren over technische oplossingen en verbetertrajecten

Je bent technisch sterk, servicegericht en houdt overzicht, ook wanneer meerdere zaken tegelijk spelen. Je werkt graag samen, maar pakt ook zelfstandig complexe problemen op.

Je beschikt over:

• HBO- of Associate degree werk- en denkniveau
• Minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met ITSM en het analyseren van hardware-, software- en netwerkproblemen
• Kennis van Microsoft-omgevingen, netwerkbeheer, VMware en Citrix
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige functie waarin coördinatie en techniek samenkomen
• Standplaats Dordrecht, met Halfweg als mogelijkheid
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring en de cao Metaal en Techniek
• 38 vakantie- en ATV-dagen bij een fulltime dienstverband
• Onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van GoodHabitz
• Kortingsmogelijkheden op verzekeringen en bedrijfsfitness

Over Livit Ottobock Care

Bij Livit Ottobock Care maken en leveren we orthopedische hulpmiddelen die mensen helpen vrijer en zelfstandiger te bewegen. Vanuit IT ondersteun je de collega’s die zich iedere dag inzetten voor de beste zorg aan onze klanten.