Senior IT Operations & Observability Engineer

Rollemapatrans; Bleiswijk, Den Hoorn; Remote; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrij pensioen

Bedrijfsfitness

Fiets van de zaak

Korting op fitness

Bedrijfsevenementen

Job summary

Logicall zoekt een IT Operations Engineer voor de Service & Workplace-team. Je beheert en optimiseert de dagelijkse IT-dienstverlening voor Bleiswijk en Den Hoorn, met focus op stabiliteit, security en toekomstbestendigheid.

Je werkt nauw samen met Technology-teams, verantwoordelijk voor observability, monitoring en het beheer van het servicemanagementsysteem en de CMDB. Je levert senior ondersteuning, draagt bij aan structurele oplossingen en bent voorzitter voor incident- en change-processen.

Qualifications

• Ruime ervaring als systeembeheerder/ workplace engineer/ IT-operations met zelfstandige probleemoplossing.
• Brede kennis van moderne werkplekken, MS-omgevingen, netwerk en cloud.
• Ervaring met monitoring en observability; koppeling van IT-onderdelen aan operationele KPI's.
• Kennis van IT-servicemanagement en CMDB-principes; data kwaliteit en relaties.
• Goede zelfstandigheid en teamwork; duidelijke communicatie in NL en EN.

Responsibilities

• Lid van Service & Workplace, leveren van senior technische ondersteuning en structurele oplossingen.
• Beheer van IT-ondersteuning voor Bleiswijk en Den Hoorn; fungeren als technisch aanspreekpunt.
• Ontwikkelen van observability en monitoring over keten, inclusief dashboards en alerts.
• Beheren van servicemanagementsysteem en CMDB; waarborgen van datakwaliteit en actualiteit.
• Uitvoeren van root cause analyses en borging van lessons learned.
• Samenwerken met Infrastructure, applicatieteams, leveranciers en collega’s op locatie.

Skills

Systeembeheer

Workplace engineering

IT-operations

Monitoring

CMDB

Windows/Microsoft 365

Intune

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CMDB tooling

ITSM tooling

Microsoft 365

Intune

Job description

Logicall zoekt een IT Operations Engineer voor de Service & Workplace-team. Je beheert en optimiseert de dagelijkse IT-dienstverlening voor Bleiswijk en Den Hoorn, met focus op stabiliteit, security en toekomstbestendigheid.

Je werkt nauw samen met Technology-teams, verantwoordelijk voor observability, monitoring en het beheer van het servicemanagementsysteem en de CMDB. Je levert senior ondersteuning, draagt bij aan structurele oplossingen en bent voorzitter voor incident- en change-processen.