IT Operations Engineer: Keep Tech Running Seamlessly

Detech; Eindhoven; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Detech in Eindhoven zoekt een IT Operations Engineer die zorgt dat collega’s probleemloos kunnen werken met de IT-middelen en systemen van de organisatie. Je combineert gebruikerssupport met beheer van de IT-omgeving en denkt mee over verbeteringen.

Je werkt nauw samen met de IT-verantwoordelijke en externe IT-partners om dagelijkse dienstverlening soepel te laten verlopen en systemen veilig en betrouwbaar te houden. Je documenteert procedures en werkt aan optimale workflows.

Qualifications

• Kennis van IT-storingen oplossen en gebruikerssupport.
• Ervaring met het beheren van werkplekken, laptops en mobiele apparaten.
• Ervaring met beheer van toegangsrechten en softwarelicenties.

Responsibilities

• Collega’s helpen bij technische vragen en het oplossen van ICT-storingen.
• Zorgen voor goed ingerichte werkplekken, laptops en accounts.
• Contact onderhouden met externe IT-partners en de voortgang van meldingen bewaken.
• Toegangsrechten, applicaties en softwarelicenties beheren.
• Mogelijke beveiligingsrisico’s en technische knelpunten signaleren.
• IT-documentatie en praktische werkinstructies actueel houden.
• Meewerken aan nieuwe implementaties en projecten om de IT-omgeving te verbeteren.
• Bijdragen aan een veilige omgang met informatie en persoonsgegevens.

Skills

Technische ondersteuning

Systeembeheer

Beheer gebruikersaccounts

Tools

Windows/Microsoft 365

Job description

Detech in Eindhoven zoekt een IT Operations Engineer die zorgt dat collega’s probleemloos kunnen werken met de IT-middelen en systemen van de organisatie. Je combineert gebruikerssupport met beheer van de IT-omgeving en denkt mee over verbeteringen.

Je werkt nauw samen met de IT-verantwoordelijke en externe IT-partners om dagelijkse dienstverlening soepel te laten verlopen en systemen veilig en betrouwbaar te houden. Je documenteert procedures en werkt aan optimale workflows.