IT-ondersteuner Eerste Lijn – Netwerken & Werkplekken

HTM Technologies; Hengelo; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

HTM Technologies zoekt een IT-supportmedewerker die collega’s op Hengelo, Almere en Dedemsvaart bijstaat met ICT-vragen. Je werkt in het IT-team en bouwt je technische expertise verder uit op locatie Hengelo, met af en toe reizen naar Almere.

Je levert eerstelijns ondersteuning, identificeert proactief problemen en draagt bij aan IT-projecten zoals het vervangen van werkplekken en het opzetten van nieuwe gebruikers.

Qualifications

• Afgeronde mbo-4-opleiding in ICT of gerelateerd vakgebied.
• Enige ervaring in eerstelijns IT-support, helpdesk of werkplekbeheer.
• Basiskennis van netwerken, hardware, software en IT-beveiliging.
• Praktische, dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling.
• Technische zaken duidelijk kunnen uitleggen aan collega’s met verschillende IT-niveaus.

Responsibilities

• Ondersteunen van collega's bij ICT-gerelateerde vragen op meerdere locaties (Hengelo, Almere, Dedemsvaart).
• Bieden van eerstelijns IT-ondersteuning en oplossen van incidenten.
• Identificeren van proactieve problemen en bijdragen aan netwerk- en beveiligingsoplossingen.
• Draag bij aan IT-projecten zoals het vervangen of uitbreiden van werkplekken en het inrichten van nieuwe gebruikers.

Skills

First-line IT support

Customer service

Netwerkbasis

Hardwarekennis

Beveiliging basis

Education

MBO-4 IT

Tools

Helpdesk software

Job description

HTM Technologies zoekt een IT-supportmedewerker die collega’s op Hengelo, Almere en Dedemsvaart bijstaat met ICT-vragen. Je werkt in het IT-team en bouwt je technische expertise verder uit op locatie Hengelo, met af en toe reizen naar Almere.

Je levert eerstelijns ondersteuning, identificeert proactief problemen en draagt bij aan IT-projecten zoals het vervangen van werkplekken en het opzetten van nieuwe gebruikers.