IT Helpdesk Medewerker — Directe impact, Laptop van de Zaak

VHB Groep; Brakel; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary 2,500–3,000 EUR/4 weeks

Contract voor 1 jaar met intentie tot

Laptop en mobiele telefoon

31 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

Pensioenregeling (70% premie)

Ontwikkelingskansen

Informele werksfeer

Job summary

VHB Groep zoekt een IT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met IT-vragen. Je biedt 1e-lijns support, lost dagelijkse IT-problemen op en zorgt voor goede registratie van meldingen en gebruikersaccounts.

Je ondersteunt onboarding van nieuwe collega's en communiceert duidelijk. Een combinatie van Nederlandse en Engelse communicatie is welkom, met ruimte voor professionele ontwikkeling binnen een informeel, collegiaal IT-team.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur ICT-gerichte opleiding
• Klantgerichte houding en servicegericht handelen
• Inzicht in Microsoft 365 en basis Azure-introductions is een pré

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen
• Je verleent 1e-lijns support en helpt bij dagelijkse problemen
• Je registreert en beheert meldingen en accounts
• Je ondersteunt onboarding van nieuwe collega's en communiceert helder
• Je bewaakt en prioriteert tickets met aandacht voor klanttevredenheid

Skills

Klantgericht

Communicatie

Probleemoplossend vermogen

Teamwerk

Servicegericht handelen

Education

MBO ICT-opleiding

Tools

Microsoft 365

Azure

Intune

Active Directory

Teams

SharePoint

Job description

VHB Groep zoekt een IT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met IT-vragen. Je biedt 1e-lijns support, lost dagelijkse IT-problemen op en zorgt voor goede registratie van meldingen en gebruikersaccounts.

Je ondersteunt onboarding van nieuwe collega's en communiceert duidelijk. Een combinatie van Nederlandse en Engelse communicatie is welkom, met ruimte voor professionele ontwikkeling binnen een informeel, collegiaal IT-team.