IT Helpdesk Specialist – Office 365 & Azure

Hema; Amsterdam; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vakantiedagen 182,4 (38 uur) en 8% Vak

Variabele beloning tot 2,2% van jaars

15% personeelskorting op HEMA-producte

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding van €0,23 per km

Benefits at work-platform

Descrizione del lavoro

HEMA zoekt een Service Desk Medewerker die als eerste aanspreekpunt IT-zaken behandelt, werkplekken laat functioneren en storingen snel oplost. Je werkt op kantoor en ondersteunt collega's op locatie, telefoon of TOPdesk.

Je hebt basiskennis van Office 365, Intune en Azure, bent servicegericht en communicatief vaardig. Je werkt in een team en krijgt begeleiding, met ruimte om je IT-gebied verder te ontwikkelen.

Competenze

• Basiskennis van Office 365, Intune en Azure.
• Servicegericht en communicatief vaardig.
• Goede Nederlandse en Engelse woord- en schriftelijke vaardigheden.

Mansioni

• Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde zaken en zorgen voor optimale werking van werkplekken.
• Registreren en opvolgen van meldingen in TOPdesk en geven oplossingen (korte termijn).
• Ondersteunen van collega’s met IT-vragen op kantoor, telefoon of ticket-systeem.
• Denk mee over structurele oplossingen voor terugkerende problemen.

Conoscenze

IT-interesse

Klantenservice

Communicatie

Analytisch

Strumenti

TOPdesk

Intune

Azure

Office 365

Descrizione del lavoro

HEMA zoekt een Service Desk Medewerker die als eerste aanspreekpunt IT-zaken behandelt, werkplekken laat functioneren en storingen snel oplost. Je werkt op kantoor en ondersteunt collega's op locatie, telefoon of TOPdesk.

Je hebt basiskennis van Office 365, Intune en Azure, bent servicegericht en communicatief vaardig. Je werkt in een team en krijgt begeleiding, met ruimte om je IT-gebied verder te ontwikkelen.