International Support Assistant

Working@; Amsterdam; On-site; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietegoed 232u

Vakantietoeslag 8%

Eindejaarsuitkering 8,3%

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Vrije Universiteit Amsterdam zoekt een International Support Assistant voor het Degree Mobility-team van International Mobility. U informeert en ondersteunt buitenlandse studenten gedurende het aanmeldingsproces en verzorgt administratieve taken.

U werkt mee aan procesverbeteringen en neemt deel aan diverse overleggen. Een proactieve houding en sterke servicegerichtheid zijn vereist, met vloeiende NL/EN-vaardigheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met internationale studentenmobiliteit.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.
• Proactieve servicegerichtheid en nauwkeurigheid in handelen.

Responsibilities

• Informeren, adviseren en begeleiden van aankomende studenten tijdens het aanmeldingsproces.
• Controleren van aanmelddocumenten en zorgen voor een volledige aanmelding.
• Administratieve ondersteuning aan International Student Advisors.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en doelstellingen van Degree Mobility.
• Deelnemen aan overleggen en aan programma’s binnen en buiten de afdeling.

Skills

HBO niveau

Internationale mobiliteit

Intercultureel

Communicatie NL/EN

Servicegericht

Education

HBO niveau

Job description

Jouw functie

Als International Support Assistant maak je deel uit van het team Degree Mobility van de afdeling International Mobility.

Je zal dagelijks in contact staan met inkomende internationale studenten die toegelaten willen worden tot een van onze Engelstalige masteropleidingen. De belangrijkste taak van de functie is het informeren en ondersteunen van deze zeer diverse doelgroep van studenten gedurende het gehele aanmeldprocess.

• Informeren, adviseren en begeleiden van aankomende studenten tijdens het aanmeldingsprocess (voornamelijk via e-mail en telefoon)
• Het controleren en verwerken van de aanmelddocumenten (bijv. Diploma’s, taaltoetsen) en ervoor zorgen dat de aanmelding complett wordt gemaakt.
• Het bieden van administratieve ondersteuning aan de International Student Advisors
• Bijdragen aan de ontwikkeling en algehele verbetering van de processen en de doelstellingen van Degree Mobility
• Bijdragen aan een positieve teamgeest en open werk cultuur.
• Actief deelnemen aan diverse overleggen binnen en buiten de afdeling, evenals deelname aan diverse programma’s en projecten.
• Ter plaatste ondersteuning bieden aan studenten tijdens de introductieweken

Jouw profiel

Jouw motivatie en gedrevenheid om bij te dragen aan goede administratieve processen, zodat studenten hun onderwijsdromen kunnen verwezenlijken, staan bij ons bovenaan de selectiecriteria.Daarnaast vragen we om:

• HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met internationale studenten mobiliteit
• Interculturele gevoeligheid
• Goede communicatieve vaardigheden: zowel schriftelijk als mondeling in vloeiend Nederlands en Engels
• Een sterke servicegerichte en proactieve houding
• Ervaring met het opzetten en verbeteren van administratieve processen is een pré

Wat bieden wij

Een uitdagende functie bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Bij de VU draag je bij aan onderwijs, onderzoek en dienstverlening voor een betere wereld. En daar mag wat tegenover staan. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris van minimaal € 3.202,00 (Schaal 7) en maximaal € 4.159,00 (Schaal 7) bruto per maand, bij een voltijds dienstverband. Dit is gebaseerd op het UFO-profiel Medewerker studentenzaken 3. Het precieze salaris hangt af van je opleiding en ervaring.
• Een functie voor 0,6 fte. Je arbeidsovereenkomst duurt in eerste instantie 1 jaar. Daarna is er uitzicht op een vast contract.

Daarnaast beschikt de VU over aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en regelingen die een goede combinatie van werk en privé mogelijk maken, zoals:

• Bij een voltijdse 38-urige werkweek hoort een vakantietegoed van 232 uur per jaar. Als je ervoor kiest om 40 uur te werken, beschik je op jaarbasis over 96 extra vakantie-uren. Bij een deeltijdaanstelling wordt dit naar rato berekend.
• 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering
• korting op (en af en toe exclusieve toegang tot) theatervoorstellingen en cursussen van cultuurcentrum Griffioen
• bijdrage aan reiskosten voor woon-werkverkeer
• de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken

Over ons

Student- & Onderwijszaken
De dienst Student-en Onderwijszaken maakt succesvol doceren, studeren en ontspannen mogelijk.

Werken bij SOZ is werken in het hart van de VU. Samen met collega’s in de faculteiten verzorgen we, met bijna 300 medewerkers, uitstekende dienstverlening voor VU studenten en medewerkers. We ondersteunen onze (internationale) studenten gedurende hun studieloopbaan, van studiekeuze tot en met diplomering. Met onze bijdragen aan innovatief onderwijsbeleid en onze hulp bij systematische onderwijsverbeteringen ondersteunen we de kwaliteitscyclus van het onderwijs. Ook verzorgen we sport en cultuur voor iedereen op de VU en daarbuiten.

International Office
Het International Office bereidt internationaliseringsbeleid voor, adviseert hierover en biedt services aan studenten en buitenlandse gasten van de universiteit. Het International Office wordt aangestuurd door de drie Afdelingshoofden International Mobility, International Relations en Centrum voor Internationale Samenwerking. Deze vacature valt binnen de afdeling International Mobility.

De afdeling International Mobility is verantwoordelijk voor het bevorderen van internationale mobiliteit van studenten en medewerkers. De afdeling bestaat uit drie teams en verwerkt de centrale aanmeldingen van internationale studenten in diploma-en contractonderwijs, verzorgt de diplomawaardering van buitenlandse getuigschriften en verwerkt de aanvraag van visa, verblijfsvergunningen en tewerkstellingsvergunningen voor studenten en gasten. Daarnaast geeft International Mobility voorlichting aan VU-studenten over studeren in het buitenland, beheert diverse fondsen en uitwisselingsprogramma's en ondersteunt de huisvestingsvraag voor buitenlandse studenten en gasten van de VU.

Degree Mobility Team
Het Degree Mobility team houdt zich bezig met het centraal voorlichten en selecteren van internationale studenten voor de Engelstalige opleidingen van de Vrije Universiteit Amsterdam. Naast het beoordelen van diploma's en het behandelen van toelatingsverzoeken richt het team zich op de onboarding van internationale studenten door ze kennis te laten maken met de Nederlandse onderwijscultuur, de VU-gemeenschap en hun VU-opleiding gedurende de eerste maanden van hun verblijf in Nederland. De VU streeft ernaar de aansluiting tussen studenten en hun opleiding te versterken en de kwaliteit en diversiteit van de instroom te borgen. Het Degree Mobility team bestaat uit twee subteams: Bachelor Admission en Master Admission.

Vrije Universiteit Amsterdam
De Vrije Universiteit Amsterdam staat voor waardengedreven onderwijs en onderzoek. Wij zijn vrije denkers met kennis van zaken en een open houding – a broader mind. Met een ondernemende aanpak en aandacht voor diversiteit, zingeving en medemenselijkheid werken wij aan duurzame oplossingen met maatschappelijke impact. Door onze krachten te bundelen, over de grenzen van vakgebieden heen, werken we aan een betere wereld voor mens en planeet. Samen creëren we een veilig en respectvol werk- en studieklimaat, en een inspirerende omgeving voor onderwijs en onderzoek. Lees meer over onze gedragscodes.

We zijn gevestigd op één fysieke campus, in het hart van de Amsterdamse Zuidas, met een uitstekende ligging en bereikbaarheid. Aan de VU werken ruim 6.150 medewerkers en volgen ruim 31.000 studenten wetenschappelijk onderwijs.

Diversiteit
Diversiteit is een speerpunt van de VU. De VU wil toegankelijk en ontvankelijk zijn voor diversiteit in vakgebieden, culturen, ideeën, nationaliteiten, overtuigingen, voorkeuren en levensbeschouwingen. Vanuit vertrouwen, respect en interesse leiden verschillen hier tot nieuwe inzichten en innovatie, tot scherpte en helderheid, tot excellentie en een ruimer begrip.

Wij staan voor een inclusieve gemeenschap en geloven dat diversiteit en internationalisering bijdragen aan de kwaliteit van onderwijs, onderzoek en onze dienstverlening.

We zijn dan ook voortdurend op zoek naar mensen die door hun achtergrond en ervaring bijdragen aan de diversiteit van de VU-gemeenschap.

Interesse

Wij geloven dat diversiteit in achtergrond en ervaring bijdraagt aan de kwaliteit van onze dienstverlening. We nodigen dan ook graag iedereen uit die zich herkent in het profiel om te solliciteren, zelfs als je niet aan alle eisen voldoet.