Impactvolle Frontoffice Sociaal Domein – Parttime 24-28u

Flexintens; Dalfsen; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Part time

Job summary

FlexIntens zoekt voor de Gemeente Dalfsen een Frontoffice Medewerker Sociaal Domein voor 24 tot 28 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals, voert uitvraag en eerste screening uit en brengt de situatie en het netwerk in kaart.

Je kent de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet en werkt met de sociale kaart en het zorglandschap. Ervaring met Suite(centric) is vereist en je werkt nauw samen met partners binnen het sociaal domein.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie in het sociaal domein als frontoffice medewerker of vergelijkbaar.
• Ervaring met telefonische uitvragen en eerste screening van hulpvragen.
• Kennis van de sociale kaart, het zorglandschap en mogelijkheden binnen het voorveld.
• Klantgericht, empathisch en stressbestendig.
• Ervaring met Suite(centric) is vereist.

Responsibilities

• Verwelkomen van inwoners en professionals via telefoon, e-mail en persoonlijk contact.
• Uitvoeren van eerste uitvraag en screening van hulpvragen.
• In kaart brengen situatie, netwerk en urgentie en verwijzing naar passende ondersteuning.
• Verwerken van dossiers en coördineren met partners in het sociaal domein.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Empathie

Screening

Organisatie

Education

MBO-4 niveau sociaal werk

Tools

Suite(centric)

Job description

FlexIntens zoekt voor de Gemeente Dalfsen een Frontoffice Medewerker Sociaal Domein voor 24 tot 28 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals, voert uitvraag en eerste screening uit en brengt de situatie en het netwerk in kaart.

Je kent de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet en werkt met de sociale kaart en het zorglandschap. Ervaring met Suite(centric) is vereist en je werkt nauw samen met partners binnen het sociaal domein.