Frontoffice Medewerker Sociaal Domein – Hybride Werk

Sentior, Ltd.; Netherlands; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Sentior, Ltd. zoekt een frontoffice medewerker sociaal domein voor de gemeente Dalfsen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en voert de eerste screening uit.

Je beheert dossiers en planning, kent Wmo, Jeugdwet en Participatiewet en werkt zelfstandig in een dynamisch team. Vereisten: mbo4, 3 jaar gemeentelijke ervaring en ervaring met Suite Centric. Het gaat om een hybride functie met focus op accurate informatie, empathie en samenwerking met partners als Saam Welzijn

Qualifications

• Minimaal mbo 4-niveau in de richting sociaal werk.
• Werkervaring in het sociaal domein binnen een gemeentelijke organisatie.
• Ervaring met telefonische uitvragen en eerste screening.
• Kennis sociale kaart, zorglandschap en mogelijkheden.
• Ervaring met Suite Centric.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact en uitvoeren van een eerste uitvraag.
• In kaart brengen van situatie, netwerk en leefgebieden en beoordelen van aard, urgentie en complexiteit van hulpvragen.
• Planmatig verwerken van dossiers en toewijzingen binnen Jeugdwet berichtenverkeer; voeren van huisbezoeken.
• Samenwerken met partners zoals Saam Welzijn of Maatschappelijk Werk.

Skills

Analytisch

Gespreksvaardigheid

Samenwerken

Verbindend

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 4 in Sociaal Werk of vergelijkbaar

Tools

Suite Centric

Job description

Sentior, Ltd. zoekt een frontoffice medewerker sociaal domein voor de gemeente Dalfsen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en voert de eerste screening uit.

Je beheert dossiers en planning, kent Wmo, Jeugdwet en Participatiewet en werkt zelfstandig in een dynamisch team. Vereisten: mbo4, 3 jaar gemeentelijke ervaring en ervaring met Suite Centric. Het gaat om een hybride functie met focus op accurate informatie, empathie en samenwerking met partners als Saam Welzijn