ICT Servicedeskmedewerker – Praktische End-User Support

Youké; Zeist; On-site; EUR 36,000 - 49,000; Part time

Benefits offered by this job

Youkademy

Thuiswerkregeling

Vitaliteit en welzijn

Job summary

Youké zoekt een Medewerker ICT Servicedesk die collega’s ondersteunt bij dagelijkse ICT vragen en werkplekken beheert. Je werkt samen met leveranciers aan applicatie-aanpassingen en geeft instructies aan nieuwe collega’s.

De functie vereist analytisch vermogen, zelfstandigheid en een klantgerichte aanpak. Standplaats is Zeist; regelmatig reizen naar Utrecht/Gelderland hoort erbij en er is een moderne Youkademy-opleiding beschikbaar.

Qualifications

• Ervaring met ICT beheertaken en samenwerken met externe ICT leveranciers.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Ervaring met Topdesk is een pré.
• Analytisch, zorgvuldig en klantgericht.
• Graag samen werken, maar ook zelfstandig in oplossingen.
• Dynamische omgeving met humor en hands-on mentaliteit.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Bereid om regelmatig locaties te bezoeken in Utrecht en Gelderland.

Responsibilities

• Ondersteunen van collega's bij dagelijkse ICT-vragen.
• Werkplekbeheer en oplossen van problemen.
• Samen met leveranciers aanpassingen aan applicaties doorvoeren.
• Beheer van werkplekken en input leveren voor input/input van collega's.

Skills

ICT beheer

Microsoft 365

Topdesk

Job description

Youké zoekt een Medewerker ICT Servicedesk die collega’s ondersteunt bij dagelijkse ICT vragen en werkplekken beheert. Je werkt samen met leveranciers aan applicatie-aanpassingen en geeft instructies aan nieuwe collega’s.

De functie vereist analytisch vermogen, zelfstandigheid en een klantgerichte aanpak. Standplaats is Zeist; regelmatig reizen naar Utrecht/Gelderland hoort erbij en er is een moderne Youkademy-opleiding beschikbaar.