ICT Servicedesk Specialist – Groei, Impact & Samenwerking

VB Groep; Breda; On-site; EUR 37,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.326–4.455 € per maand

Auto van de zaak

35 vrije dagen

Sponsorbudget voor sportteam

Winstdelingsregeling

VB Academy

Collectieve zorgverzekering

Sportabonnement korting

Leasefietsregeling

Job summary

VB Groep is een familiebedrijf met een ambitieuze ICT-afdeling. Als ICT Servicedesk Medewerker houd je overzicht in een dynamische omgeving, behandel complexe meldingen en draag bij aan verbeteringen van onze dienstverlening.

Je standplaats is Eindhoven, maar je werkt ook op andere vestigingen en reizen is geen probleem. Je maakt deel uit van eenteam van 9 ICT-collega’s en ontwikkel je via onze VB Academy.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare ICT Servicedesk-functie.
• HBO werk- en denkniveau, een diploma is geen vereiste, ITIL Foundation is gewenst.
• Goede kennis van de Nederlandse taal in spreken, lezen en schrijven.
• Ervaring met Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Endpoint Manager en ITSM-tooling.

Responsibilities

• Houd overzicht in een dynamische ICT-omgeving en los complexe meldingen op.
• Werk mee aan projecten en verbeterinitiatieven binnen de ICT-dienstverlening.
• Draag bij aan klantgerichte dienstverlening en stakeholdercommunicatie.

Skills

Overzicht bewaren

Communicatie

Initiatief

Stakeholder management

Reizen flexibel

Education

HBO werk- en denkniveau

ITIL Foundation

Tools

Microsoft Entra ID

Microsoft 365

Endpoint Manager

Windows 10/11

ITSM tooling

Cloud security

Job description

VB Groep is een familiebedrijf met een ambitieuze ICT-afdeling. Als ICT Servicedesk Medewerker houd je overzicht in een dynamische omgeving, behandel complexe meldingen en draag bij aan verbeteringen van onze dienstverlening.

Je standplaats is Eindhoven, maar je werkt ook op andere vestigingen en reizen is geen probleem. Je maakt deel uit van eenteam van 9 ICT-collega’s en ontwikkel je via onze VB Academy.