Hypotheken Medewerker | Thuiswerken en Groei

YoungCapital NEXT; Lopikerkapel; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ING is op zoek naar een Medewerker Hypotheken die klanten helpt bij verlengingen, omzettingen en renteaanpassingen en het eerste aanspreekpunt is voor particuliere klanten met een ING-hypotheek. Je werkt nauw samen met diverse systemen en draagt actief bij aan de klanttevredenheid en procesverbeteringen.

Er is ruimte voor professionele groei en flexibiliteit in werklocatie binnen Nederland. De functie vraagt een positieve, daadkrachtige instelling, een WFT-certificaat of de bereidheid dit te

Qualifications

• Minimaal universitair opleidingsniveau en WFT-certificaat op zak of bereid dit te halen.
• Ervaring met hypotheekverlengingen, omzettingen of renteaanpassingen.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding, zowel zelfstandig als in team.

Responsibilities

• Helpt klanten met verlengingen, omzettingen en renteaanpassingen.
• Zorgt voor nette en duidelijke afhandeling van vragen.
• Schakelt tussen systemen en draagt bij aan procesverbetering.

Skills

Klantgerichtheid

Teamwerk

Probleemoplossend denken

Communicatieve vaardigheden

Education

Universitair opleidingsniveau

Job description

ING is op zoek naar een Medewerker Hypotheken die klanten helpt bij verlengingen, omzettingen en renteaanpassingen en het eerste aanspreekpunt is voor particuliere klanten met een ING-hypotheek. Je werkt nauw samen met diverse systemen en draagt actief bij aan de klanttevredenheid en procesverbeteringen.

Er is ruimte voor professionele groei en flexibiliteit in werklocatie binnen Nederland. De functie vraagt een positieve, daadkrachtige instelling, een WFT-certificaat of de bereidheid dit te