Hypotheekmedewerker – Klantgericht, Hybride Werken

Welten Group; Netherlands; Hybrid; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget

Hybride werken

€75 netto hybride vergoeding

Thuiswerkbudget

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

NS Business Card

Job summary

Welten Group is een uitzendpartner die klanten telefonisch bijstaat in hun hypotheektraject, van inventarisatie tot dossieropbouw. Je werkt voor ING als opdrachtgever en kunt zowel vanuit huis als op ING-locaties opereren in een hybride werkomgeving.

Je beschikt over een HBO-diploma, Wft Hypothecair Krediet en hebt een sterke Nederlandse taalvaardigheid met een basis in het Engels. Detacheren bij verschillende opdrachtgevers past bij jou, met opleidingsbudget en doorgroei mogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Wft Hypothecair Krediet behaald of op korte termijn via Welten.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een basis in het Engels.
• Ervaring of affiniteit met klantcontact, bijvoorbeeld in hospitality of dienstverlening.
• Detacheren past bij jou: je werkt graag op verschillende opdrachten.

Responsibilities

• Klanten telefonisch ondersteunen bij vragen over hun hypotheek en begeleiden tijdens het aanvraagproces, van eerste inventarisatie tot dossieropbouw.
• Contact opnemen met klanten die online interesse hebben getoond in hypotheekadvies en afspraken plannen met het adviesteam Wonen.
• Duidelijke uitleg geven over hypotheekproducten, voorwaarden en benodigde documentatie, zodat klanten goed geïnformeerde keuzes maken.
• Samenwerken met collega's om de klantreis en het hypotheekproces continu te verbeteren.
• Een uitgebreide training volgen via Welten en je Wft-certificaten behalen, zodat je goed voorbereid start.

Skills

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

Communicatieve vaardigheden

Initiatief en structuur

Teamwerk

Education

HBO-diploma

Wft Hypothecair Krediet (certificaat of in ontwikkeling)

Job description

Welten Group is een uitzendpartner die klanten telefonisch bijstaat in hun hypotheektraject, van inventarisatie tot dossieropbouw. Je werkt voor ING als opdrachtgever en kunt zowel vanuit huis als op ING-locaties opereren in een hybride werkomgeving.

Je beschikt over een HBO-diploma, Wft Hypothecair Krediet en hebt een sterke Nederlandse taalvaardigheid met een basis in het Engels. Detacheren bij verschillende opdrachtgevers past bij jou, met opleidingsbudget en doorgroei mogelijkheden.