Hypotheken Klantadviseur Maak Impact en Groei

YoungCapital; Lopikerkapel; On-site; EUR 50,000 - 66,000; Full time

Job summary

ING in Amsterdam zoekt een Klantadviseur Hypotheken om klanten te helpen met hypotheek-gerelateerde vragen en opties. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een duidelijke uitleg van financiële mogelijkheden terwijl je een positieve klantervaring creëert.

Je werkt met inbound en outbound contacten, werkt flexibel qua werktijden en biedt mogelijkheden voor trainingen en ontwikkeling, zowel in Amsterdam als regionaal (Almere, Utrecht, Haarlem).

Qualifications

• Klantgerichtheid en oplossingsgericht denken.
• Positieve houding en proactieve leerbereidheid.
• Goede communicatieve vaardigheden en schakelen tussen inbound/outbound gesprekken.

Responsibilities

• Voeren van servicegesprekken met klanten over hun hypotheek.
• Bespreken van opties rondom hypotheken.
• Helpen klanten met inzicht in hun financiële situatie.
• Onderhouden van contact met tussenpersonen en beantwoorden van beheervragen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Leergierig

Job description

ING in Amsterdam zoekt een Klantadviseur Hypotheken om klanten te helpen met hypotheek-gerelateerde vragen en opties. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een duidelijke uitleg van financiële mogelijkheden terwijl je een positieve klantervaring creëert.

Je werkt met inbound en outbound contacten, werkt flexibel qua werktijden en biedt mogelijkheden voor trainingen en ontwikkeling, zowel in Amsterdam als regionaal (Almere, Utrecht, Haarlem).