Hybrid Customer Care & Order Ops Specialist

Medtronic plc; Netherlands; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Plan incitatif MIP

Job summary

Medtronic plc au siège des Pays-Bas cherche à recruter pour le service Customer Care & Order Operations près de Heerlen. Vous offrirez un soutien quotidien dans les processus Order-To-Cash et des opérations Supply Chain, avec une interaction rapprochée des clients hospitaliers et des intervenants internes, dans un modèle hybride après une période de formation.

Le poste exige au moins 4 années d’expérience et prévoit une présence au bureau 2 à 4 jours selon l’emplacement.

Qualifications

• Minimum 4 ans d’expérience requis.
• Poste situé dans un rayon de 80 km d’Heerlen (NL).
• Modèle hybride après formation; 2 à 4 jours au bureau selon le pays.
• Relocation non prise en charge.

Responsibilities

• Représenter l’entreprise auprès des clients externes et internes, répondre aux questions relatives aux produits et retracer les expéditions perdues.
• Interpréter et clarifier les commandes pour le service d’expédition, prendre les commandes et orienter vers le support quand nécessaire.
• Gérer les enregistrements Web, discuter avec la direction des crédits clients, retourner des marchandises pour crédits et traiter les écarts de prix.
• Approuver l’allocation des stocks en cas de pénurie et gérer les remises et ajustements; suivre les stocks chez les clients et optimiser le service.

Job description

Medtronic plc au siège des Pays-Bas cherche à recruter pour le service Customer Care & Order Operations près de Heerlen. Vous offrirez un soutien quotidien dans les processus Order-To-Cash et des opérations Supply Chain, avec une interaction rapprochée des clients hospitaliers et des intervenants internes, dans un modèle hybride après une période de formation.

Le poste exige au moins 4 années d’expérience et prévoit une présence au bureau 2 à 4 jours selon l’emplacement.