Hotel Operations Manager — Elevate Guest Experience & Growth

Hotelprofessionals - Ramada The Hague - Scheveningen; Den Haag; On-site; EUR 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Bedrijfsfitness

Teamuitjes

Kerstfeest

Job summary

Ramada The Hague Scheveningen zoekt een hands-on Operations Manager die de dagelijkse hoteloperaties aanstuurt met energie en professionaliteit. Je stuurt Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst aan en bewaakt de service- en kwaliteitsnormen volgens brand standards.

Je bent het schakelpunt tussen team en General Manager, coördineert trainingen, personeelsplanning en prestatiedoelen, bewaakt kosten en budgetten en zoekt voortdurend naar omzetkansen en verbeteringen in de gastbeleving.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of vergelijkbaar.
• Relevante ervaring in hotelmanagement.
• Sterk begrip van hotelafdelingen zoals Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst.

Responsibilities

• Leiding van dagelijkse hoteloperaties en zorgen voor soepele gastervaringen, optimale teamperformance en sterke financiële resultaten.
• Aansturen en coördineren van hotelafdelingen zoals Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst.
• Verantwoordelijk voor het organiseren, coördineren en opvolgen van (online) trainingen voor medewerkers volgens de geldende brand standards.
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning, roosters en prestatiemanagement.
• Beheer van de dagelijkse werkzaamheden, plannen en toewijzen van taken en zorgen voor een optimale personeelsbezetting.

Skills

Leiderschap

Communicatie

Teamontwikkeling

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Opera Cloud

Microsoft Office

Job description

Ramada The Hague Scheveningen zoekt een hands-on Operations Manager die de dagelijkse hoteloperaties aanstuurt met energie en professionaliteit. Je stuurt Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst aan en bewaakt de service- en kwaliteitsnormen volgens brand standards.

Je bent het schakelpunt tussen team en General Manager, coördineert trainingen, personeelsplanning en prestatiedoelen, bewaakt kosten en budgetten en zoekt voortdurend naar omzetkansen en verbeteringen in de gastbeleving.