Hospitality Operations Leader: Elevate Guest Experiences

Hotelprofessionals; Den Haag; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris volgens Horeca CAO

5 weken vakantie per jaar

Interne trainingen & ontwikkeling

Bedrijfsfitness

Laptop van de zaak

Teamuitjes en kerstfeest

Job summary

Ramada The Hague Scheveningen zoekt een Operations Manager die de dagelijkse hoteloperaties aanstuurt met focus op kwaliteit, gastvrijheid en financiële resultaten. Je leidt de afdelingen Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst en vertaalt strategische doelstellingen naar operationele acties.

Je ontwikkelt het team, bewaakt service- en kwaliteitsstandaarden en draagt bij aan omzetgroei. Wij bieden een fulltime functie met ruimte voor professionele ontwikkeling, een marktconform

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of hoger, bij voorkeur in hospitality
• Relevante hotelmanagement-ervaring
• Sterk begrip van hotelafdelingen zoals Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst
• Uitstekende leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
• Commercieel inzicht en omzetbevorderende initiatieven
• Vloeiend Nederlands en Engels; Duits is een pré
• In staat om flexibel te plannen, ook avonden/weekenden/feestdagen

Responsibilities

• Leiden van dagelijkse hoteloperaties en zorgen voor uitstekende gastenervaring
• Aansturen en coördineren van Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst
• Coördineren en opvolgen van trainingen volgens brand standards
• Personeelsplanning, roosters en prestatiemanagement
• Beheren van budgetten en arbeidskosten
• Stimuleren van omzet door promotie en upselling
• Samenwerken met General Manager en managementteam
• Zorgen voor naleving van gezondheids- en veiligheidsstandaarden

Skills

Hotelmanagement

Leiderschap

Teamontwikkeling

Commercieel inzicht

Education

HBO niveau/hotel management

Tools

Opera Cloud

Job description

Ramada The Hague Scheveningen zoekt een Operations Manager die de dagelijkse hoteloperaties aanstuurt met focus op kwaliteit, gastvrijheid en financiële resultaten. Je leidt de afdelingen Front Office, F&B, Housekeeping en Technische Dienst en vertaalt strategische doelstellingen naar operationele acties.

Je ontwikkelt het team, bewaakt service- en kwaliteitsstandaarden en draagt bij aan omzetgroei. Wij bieden een fulltime functie met ruimte voor professionele ontwikkeling, een marktconform