Hotel Operations Leader: Guest Experience & Teams

Independent Recruiters; Noordwijk; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Telefoon en laptop

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Job summary

Independent Recruiters zoekt voor een bijzonder hotel aan de Noordwijkse kust een Operationeel Manager. Je stuurt dagelijks de Front Office, Housekeeping, F&B en Facilitaire Dienst aan en bewaakt de kwaliteit van de gastbeleving.

Samen met de General Manager bepaal je koers, prioriteer je plannen en zorg je voor een goede verbinding tussen afdelingen en commerciële teams. Je hebt meerdere jaren hospitality-ervaring en spreekt NL en ENG vloeiend.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring in hospitality.
• Ervaring met aansturen van operationele teams.
• Leiderschap en coachende vaardigheden.
• Gast- en medewerkerstevredenheid centraal.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en ENG.

Responsibilities

• Dagelijkse leiding over Front Office, Housekeeping, F&B en Facilitaire Diensten; zorg voor optimale samenwerking.
• Zichtbaar aanwezig op de werkvloer; bewaak soepele gastgerichte operatie.
• Verzamel en implementeer feedback ter verbetering van gast- en medewerkerstevredenheid.
• MT-lid met verantwoordelijkheid voor dagelijkse operatie en verbinding met commerciële teams.
• Communiceer duidelijk met collega's, gasten en stakeholders in NL en ENG.

Job description

Independent Recruiters zoekt voor een bijzonder hotel aan de Noordwijkse kust een Operationeel Manager. Je stuurt dagelijks de Front Office, Housekeeping, F&B en Facilitaire Dienst aan en bewaakt de kwaliteit van de gastbeleving.

Samen met de General Manager bepaal je koers, prioriteer je plannen en zorg je voor een goede verbinding tussen afdelingen en commerciële teams. Je hebt meerdere jaren hospitality-ervaring en spreekt NL en ENG vloeiend.