Helpdeskmedewerker Netwerken | Dagdienst – Impact & Innovatie

Jobster; Assen; On-site; EUR 29,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Open bedrijfscultuur

Werkplek naast station Assen

Job summary

Jobster in Assen zoekt een helpdeskmedewerker voor de dagdienst die klanten in de zorgsector ondersteunt bij technische vragen over internet, televisie en telefonie. Je werkt in een klein team en draagt bij aan praktische oplossingen met ruimte voor eigen inbreng.

Je hebt een mbo-opleiding, ervaring met netwerken en een duidelijke communicatiestijl. De rol biedt een dagdienst en een open bedrijfscultuur met mogelijkheden om mee te denken over verbeteringen.

Qualifications

• Klantgerichte houding en oplossingsgericht werken.
• Ervaring met telecomdiensten is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in klantencontact.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen.
• Registreren en documenteren van interacties en oplossingen.
• Telefonisch en schriftelijk klanten informeren en uitleg geven.
• Samenwerken met collega's en andere afdelingen.
• Bijdragen aan procesverbeteringen.

Skills

Klantgericht

Stressbestendig

Communicatief sterk

Education

MBO-diploma

Tools

Routers & switches

Job description

Jobster in Assen zoekt een helpdeskmedewerker voor de dagdienst die klanten in de zorgsector ondersteunt bij technische vragen over internet, televisie en telefonie. Je werkt in een klein team en draagt bij aan praktische oplossingen met ruimte voor eigen inbreng.

Je hebt een mbo-opleiding, ervaring met netwerken en een duidelijke communicatiestijl. De rol biedt een dagdienst en een open bedrijfscultuur met mogelijkheden om mee te denken over verbeteringen.