Helpdeskmedewerker Zorgtech | Klantgerichte IT-ondersteuning

Start People; Assen; On-site; EUR 29,016 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Maandsalaris 2.600–3.000

Fulltime contract

32–40 uur per week

Open bedrijfscultuur

Dagdienst

Kantoor naast station Assen

Job summary

Start People in Assen zoekt een helpdeskmedewerker die klanten in de zorgsector helpt met technische vragen over internet, televisie en telefonie. Je werkt in een klein, hecht team en deelt kennis om samen de beste service te leveren.

Je hebt een mbo-diploma, ervaring met klantcontact en affiniteit met routers en netwerken. Een fulltime functie met een 32-40 uur week en een marktconform salaris wacht op jou.

Qualifications

• Klantgericht en oplossingsgericht; ondersteunt bij technische vragen.
• Beschikbare ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten.
• Affiniteit met routers, switches en netwerken.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij technische uitdagingen op het gebied van internet, televisie en telefonie.
• Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en bieden van duidelijke uitleg aan klanten.
• Intensief samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Stressbestendigheid

Education

MBO-opleiding

Job description

Start People in Assen zoekt een helpdeskmedewerker die klanten in de zorgsector helpt met technische vragen over internet, televisie en telefonie. Je werkt in een klein, hecht team en deelt kennis om samen de beste service te leveren.

Je hebt een mbo-diploma, ervaring met klantcontact en affiniteit met routers en netwerken. Een fulltime functie met een 32-40 uur week en een marktconform salaris wacht op jou.