Technische Helpdesk Specialist

NED Personeel; Oosterhout; On-site; EUR 44,643,000 - 61,978,000; Full time

Job summary

NED Personeel zoekt een Medewerker Helpdesk Techniek voor fulltime werk in Oosterhout. Je fungeert als communicatieve spil tussen klanten en buitendienst, met focus op technische ondersteuning.

Je voert werkzaamheden uit zoals beantwoorden en oplossen van technische vragen, coördineren van buitendienstwerkzaamheden, en het opstellen van werkbonnen. Je onderhoudt nauwkeurige administratie en draagt bij aan een efficiënt proces.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de technische of telefonische dienstverlening.
• Affiniteit met techniek en sterke communicatieve vaardigheden.
• Uitstekend in plannen en prioriteren van werkzaamheden.

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van technische vragen voor klanten en monteurs.
• Voorbereiden en coördineren van werkzaamheden met de buitendienst.
• Opstellen en opvolgen van werkbonnen voor een efficiënt proces.
• Afhandelen van materiaalorders en ondersteuning bieden aan monteurs.
• Bijhouden van nauwkeurige documentatie en administratie.

Skills

Technische dienstverlening

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

NED Personeel zoekt een Medewerker Helpdesk Techniek voor fulltime werk in Oosterhout. Je fungeert als communicatieve spil tussen klanten en buitendienst, met focus op technische ondersteuning.

Je voert werkzaamheden uit zoals beantwoorden en oplossen van technische vragen, coördineren van buitendienstwerkzaamheden, en het opstellen van werkbonnen. Je onderhoudt nauwkeurige administratie en draagt bij aan een efficiënt proces.