Frontoffice Sociaal Domein – Hybride & Impactvol Werk

Impact Vandaag; Dalfsen; Hybrid; EUR 38,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Hoge salaris

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

CAO-naleving

Job summary

Impact Vandaag bemiddelt voor de Gemeente Dalfsen in de functie van Frontoffice Medewerker Sociaal Domein. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en voert de eerste screening uit bij hulpvragen.

Je werkt deels op kantoor en kunt hybride werken. Een belangrijk deel van de werkzaamheden betreft administratieve taken, dossierverwerking en samenwerking met diverse partners in het sociaal domein.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen een gemeentelijke organisatie in het sociaal domein als frontoffice medewerker of consulent of vergelijkbaar.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau in richting sociaal werk.

Responsibilities

• Als frontoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals.
• Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en persoonlijk contact en voert bij hulpvragen een eerste uitvraag uit.
• Je brengt de situatie, het netwerk en de verschillende leefgebieden in kaart en beoordeelt de aard, complexiteit en urgentie van de hulpvraag.
• Je verwerkt dossiers en regelt toewijzingen binnen het berichtenverkeer van de Jeugdwet en plant huisbezoeken.

Skills

Analytisch

Gespreksvaardigheid

Samenwerken

Verbindend

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 4 sociaal werk

Tools

Suite (Centric)

Job description

Impact Vandaag bemiddelt voor de Gemeente Dalfsen in de functie van Frontoffice Medewerker Sociaal Domein. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en professionals en voert de eerste screening uit bij hulpvragen.

Je werkt deels op kantoor en kunt hybride werken. Een belangrijk deel van de werkzaamheden betreft administratieve taken, dossierverwerking en samenwerking met diverse partners in het sociaal domein.