Front Office Supervisor: Guest Experience & Team Coach

Hotelprofessionals - Steigenberger Airport Hotel Amsterdam; Schiphol; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Medewerkerskortingen bij andere Steigenberger hotels

Collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars

Korting bij Lifestyle Club & Active Spa

Job summary

Een hotel in de nabijheid van Schiphol zoekt een enthousiaste Front of House Supervisor. Je bent verantwoordelijk voor de operatie en het coachen van het team. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor gasten en medewerkers. Je hebt HBO niveau en relevante ervaring in de hotellerie, met daarbij goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Het hotel biedt een dynamische werkomgeving en mogelijkheden voor ontwikkeling.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante ervaring in een leidinggevende rol in de hotellerie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor gasten en medewerkers.
• Zorgdragen voor een goedlopende operatie.
• Trainen en coachen van Front Office medewerkers.

Skills

Probleem oplossend vermogen

Coaching en training

Hands-on mentaliteit

Empathisch

Education

MHS/HHS opleiding of vergelijkbare opleiding

Tools

Opera

Job description

Een hotel in de nabijheid van Schiphol zoekt een enthousiaste Front of House Supervisor. Je bent verantwoordelijk voor de operatie en het coachen van het team. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor gasten en medewerkers. Je hebt HBO niveau en relevante ervaring in de hotellerie, met daarbij goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Het hotel biedt een dynamische werkomgeving en mogelijkheden voor ontwikkeling.