Front Office Supervisor – Gastvrijheid & Teamleiding

Hotelprofessionals - Inntel Hotels Amsterdam Centre; Amsterdam; Vor Ort; EUR 30.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salaris €2.645–€3.289

25 vakantiedagen (fulltime)

Vast dienstverband

Korting in restaurant vanaf €45,-

Pensioensopbouw

Collectieve zorgverzekering

Reiskostenvergoeding

Upsell/cross sell beloning

Zusammenfassung

Inntel Hotels Amsterdam Centre zoekt een Front Office Supervisor die altijd een helder overzicht houdt over aankomende en vertrekkende gasten. Na overdracht weet je wat er vandaag moet gebeuren en zorg je dat het team goed voorbereid is om gasten warm te ontvangen en te woord te staan.

Je hebt oprechte interesse in onze gasten en levert proactief een bijdrage aan de beleving. Je coacht collega’s en draagt zorg voor een warm welkom bij het inchecken en blije gezichten bij het uitchecken.

Qualifikationen

• Vlotte beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• Gastvrije houding en servicegerichtheid.
• Inzet en enthousiasme voor gastenbeleving.

Aufgaben

• Zorgen voor een warme ontvangst en goed verblijf van gasten.
• Coachen en aansturen van het team voor een positieve werksfeer.
• Begeleiden inwerken van nieuwe collega’s en beantwoorden van vragen.
• Informeren gasten over faciliteiten en omgeving.
• Verwerken van reserveringen samen met het reserveringsteam.

Kenntnisse

Dutch language

English language

Hospitality mindset

Guest relations

Ausbildung

Geen minimale opleiding vereist

Jobbeschreibung

Inntel Hotels Amsterdam Centre zoekt een Front Office Supervisor die altijd een helder overzicht houdt over aankomende en vertrekkende gasten. Na overdracht weet je wat er vandaag moet gebeuren en zorg je dat het team goed voorbereid is om gasten warm te ontvangen en te woord te staan.

Je hebt oprechte interesse in onze gasten en levert proactief een bijdrage aan de beleving. Je coacht collega’s en draagt zorg voor een warm welkom bij het inchecken en blije gezichten bij het uitchecken.