Front Office Manager

Unique; Maastricht; On-site; EUR 39,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

6 weken vakantie per jaar

Fietsleaseplan

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Personeelskortingen

Collectieve zorgverzekeringskorting

Pensioenregeling

Ruimte voor professionele ontwikkeling

Job summary

Unique in Maastricht zoekt een Front Office Manager die leiding geeft aan het Front Office-team en zorgt voor een gastvrije en professionele ervaring voor gasten. Je rapporteert aan de general manager en werkt in het managementteam.

De rol vraagt sterke organisatorische vaardigheden, 38–40 uur per week, en een focus op service, kwaliteit en groei binnen de organisatie.

Qualifications

• Minimaal MBO 4-diploma in hospitality of vergelijkbaar.
• Ervaring in Front Office, hospitality of hoteloperations.
• Leidinggevende ervaring of ambitie om een team te sturen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Sterke focus op service, kwaliteit en gasttevredenheid.
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Affiniteit met systemen, processen en operationele verbeteringen.
• Ambitie om door te groeien naar een bredere managementrol.

Responsibilities

• Aansturen: coachen en ontwikkelen van het Front Office-team.
• Zorgdragen: voor een uitstekende gastbeleving en servicekwaliteit.
• Optimaliseren: van werkprocessen en operationele efficiëntie.
• Bewaken: van kwaliteit, gasttevredenheid en commerciële kansen.
• Samenwerken: met andere afdelingen voor naadloze dienstverlening.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastvrijheid

Nederlands taalvaardig

Engels taalvaardig

Education

MBO 4-diploma hospitality

Job description

Wat ga je precies doen

Als Front Office Manager draag je bij aan een gastvrije en professionele ervaring voor onze gasten. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van de Front Office en zorgt ervoor dat het team optimaal functioneert. Met jouw leiderschap en oog voor detail werk je aan het verbeteren van processen, servicekwaliteit en samenwerking met andere afdelingen. Je rapporteert aan de general manager en maakt deel uit van het managementteam.

Wat je gaat doen:

• Aansturen: coachen en ontwikkelen van het Front Office-team om het beste uit iedere medewerker te halen;
• Zorgdragen: voor een uitstekende gastbeleving en het waarborgen van servicekwaliteit;
• Optimaliseren: van werkprocessen en operationele efficiëntie binnen de Front Office;
• Bewaken: van kwaliteit, gasttevredenheid en het benutten van commerciële kansen;
• Samenwerken: met andere afdelingen om een naadloze en hoogwaardige dienstverlening te realiseren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien als Front Office Manager in een uitdagende managementfunctie binnen een gerenommeerde hospitality-omgeving. We bieden je niet alleen uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook een werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit centraal staan.

• Salaris tussen €3.500 en €3.800 bruto per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Fulltime functie van 38-40 uur per week;
• 6 weken vakantie per jaar en vakantiegeld;
• Fietsleaseplan en reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
• Aantrekkelijke personeelskortingen en collectieve zorgverzekeringskorting;
• Pensioenregeling en ruimte voor professionele ontwikkeling.

Functie-eisen

Ben jij een energieke leider met passie voor gastvrijheid en een scherp oog voor teamontwikkeling en servicekwaliteit? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Front Office Manager!

• Minimaal MBO 4-diploma in hospitality of vergelijkbaar;
• Ervaring in Front Office, hospitality of hoteloperations;
• Leidinggevende ervaring of aantoonbare ambitie om een team te sturen;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk;
• Sterke focus op service, kwaliteit en gasttevredenheid;
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Affiniteit met systemen, processen en operationele verbeteringen;
• Ambitie om door te groeien naar een bredere managementrol.

Over het bedrijf

Gelegen in het hart van Maastricht, staat onze organisatie bekend om haar toewijding aan luxe hospitality en persoonlijke service. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op kwaliteit, bieden we onze gasten een onvergetelijke ervaring in een warme en professionele omgeving.

Wat ons uniek maakt? Onze aandacht voor detail, de ontwikkeling van onze medewerkers en een cultuur waarin samenwerking en eigenaarschap centraal staan. We blijven continu innoveren en streven naar een optimale balans tussen gastvrijheid en werkplezier.

Ben jij klaar om deel uit te maken als Front Office Manager van een team dat dagelijks streeft naar uitmuntendheid? Dan willen wij jou gaar spreken!

Salarisomschrijving

€3500 - €3800 monthly

Uren:

38 - 40

Dienstverband:

fulltime

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris: €3.500,- tot €3.800,-

Contract: fulltime