FRONT OFFICE SUPERVISOR

Hotelprofessionals - Leonardo Royal Hotel Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 27,900 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Trainingen via ontwikkelprogramma’s

Voordelen zoals belastingvoordeel via FiscFree

Job summary

Hotelprofessionals - Leonardo Royal Hotel Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor de Front Office. Je zorgt ervoor dat gasten soepel in- en uitchecken en motiveert je team met enthousiasme. Flexibiliteit en creativiteit zijn belangrijk in deze rol.

Het hotel biedt een fulltime contract met diverse voordelen, zoals reiskostenvergoeding, mogelijkheden voor persoonlijke groei en toegang tot een wereldwijd medewerkersvoordeelprogramma.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Proactief, creatief en geboren teamspeler.
• Flexibel inzetbaar in ochtenden, avonden of nachten.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office.
• Coach en motiveer het team met enthousiasme.
• Verzorg communicatie richting gasten en collega’s.

Skills

Nederlands

Engels

Education

Relevante MBO-opleiding afgerond

Tools

Opera

Job description

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Front Office Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega’s en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Benodigdheden (Kwalificaties)

• Relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Proactief, creatief en geboren teamspeler.
• Verantwoordelijkheidsgevoel, werkt graag hard.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken en schrijven.
• Flexibel inzetbaar; ochtenden, avonden of nachten passen allemaal.
• Kennis van Opera is een fijne plus.

Wat wij bieden

• Salarisindicatie per maand bruto voor 20 jaar en ouder.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in extra vrije tijd.
• Mogelijkheden om trainingen te volgen via verschillende ontwikkelprogramma’s.
• Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Voordelig producten aanschaffen, zoals een elektrische fiets of telefoon, met gemiddeld 40 procent belastingvoordeel via FiscFree.
• Toegang tot een wereldwijd medewerkersvoordeelprogramma voor overnachtingen.
• Een unieke ervaring waarbij je een overnachting inclusief diner en ontbijt mag beleven tijdens jouw ‘Know Where You Work’-moment.

Contracten

• Uren: Fulltime
• Dienstverband: Fulltime
• Type vacature: Intern
• Contract: Fulltime