FRONT OFFICE SUPERVISOR

Hotelprofessionals - Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam; Vinkeveen; On-site; EUR 27,900 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Trainingen via ontwikkelprogramma’s

Persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden

Voordelige producten met belastingvoordeel

Job summary

Hotelprofessionals - Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor de ontvangst en service aan gasten. Je biedt uitstekende klantenservice en motiveert je team om een hoge kwaliteit van service te leveren.

Met een relevante MBO-opleiding en minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, ben je proactief en creatief. Flexibiliteit in je werktijden en vloeiende communicatie in Nederlands en Engels zijn noodzakelijk voor deze rol.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond.
• Proactief, creatief en een geboren teamspeler.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office.
• Zorg dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt.
• Motiveren en coachen van het team.

Skills

Front Office ervaring

Proactief en creatief

Teamspeler

Vloeiend Nederlands en Engels

Flexibel inzetbaar

Kennis van Opera

Education

MBO-opleiding

Job description

Overzicht

Als Front Office Supervisor ben je verantwoordelijk voor alles wat er gebeurt aan de Front Office en zorg je dat elke gast soepel wordt in- en uitgecheckt. Je voorziet gasten van alle informatie die zij nodig hebben en verrast hen steeds weer met jouw vriendelijke uitstraling. Daarnaast motiveer en coach je het team met enthousiasme en zorg je dat iedereen klaarstaat om de service te leveren die gasten van ons verwachten. De Front Office Manager kan altijd op jou rekenen. Je ondersteunt bij het maken van roosters, het verzorgen van communicatie richting gasten en collega’s en je denkt actief mee over de dagelijkse operatie. Elke dienst brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding blijft hetzelfde: jij levert kwaliteit en weet met jouw creatieve ideeën gasten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.

Kwalificaties

• Je hebt een relevante MBO-opleiding afgerond en minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent proactief, creatief en een geboren teamspeler.
• Je werkt graag hard en neemt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel inzetbaar; ochtenden, avonden of nachten passen jou allemaal.
• Kennis van Opera is een fijne plus.

Werknemersvoordelen

• Salarisindicatie per maand bruto voor 20 jaar en ouder.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in extra vrije tijd.
• Mogelijkheden om trainingen te volgen via verschillende ontwikkelprogramma’s.
• Ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Voordelig producten aanschaffen, zoals een elektrische fiets of telefoon, met gemiddeld 40 procent belastingvoordeel via FiscFree.
• Toegang tot een wereldwijd medewerkersvoordeelprogramma voor overnachtingen.
• Een unieke ervaring waarbij je een overnachting inclusief diner en ontbijt mag beleven tijdens jouw ‘Know Where You Work’-moment.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Contract: fulltime