Front Office Manager

Novotel Amsterdam City; Amsterdam; On-site; EUR 37,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

All Heartist-kaart

Kosteloos parkeren

Telefoon en laptop

Fitness area toegang

25 vakantiedagen

Bonusregeling tot 10%

Job summary

Novotel Amsterdam City zoekt een Front Office Manager die het gezicht van het hotel is en samen met een 20-koppig team zorgt voor een onvergetelijke gastbeleving. Je stuurt een Assistent Front Office Manager, 3 Supervisors en receptionisten aan en bewaakt personeelsplanning en doelstellingen.

Met een Accor-salarisschaal 8 en een bonusregeling tot 10% biedt deze rol commerciële kansen, volop ontwikkelingsmogelijkheden en alle faciliteiten van een modern 4-sterrenhotel in Amsterdam.

Qualifications

• Ervaring in hospitality management vereist.
• Sterke focus op service en kwaliteit.
• Flexibel inzetbaar met veranderlijke werktijden.

Responsibilities

• Zichtbaar aanspreekpunt zijn voor gasten en collega’s in het Front Office.
• Leiding geven aan een team van 20 medewerkers (Assistant Front Office Manager, 3 Supervisors en receptionisten).
• Beheren personeelsplanning, evaluaties en doelstellingen zodat targets behaald worden.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Gastenervaring

Teamleiding

Commerciële ingesteldheid

Job description

Novotel Amsterdam City

Wij zijn Novotel Amsterdam City; één van de grootste 4-sterren hotels in Nederland. Als sterk merk zijn wij onderdeel van de internationale organisatie Accor. Novotel Amsterdam City heeft 610 kamers, circa 1.300 m2 aan vergaderzalen en diverse F&B outlets; dagelijks voorzien wij gemiddeld 500+ gasten en geven wij hen de beste service die ze kunnen wensen.

Kom jij werken bij een van de grootste 4 sterren hotels van de BeNeLux? Leidinggeven in het hart van een groot hotel is jou op het lijf geschreven. Wij hoeven jou niet te vertellen dat Feeling Welcome dé filosofie is voor zowel onze gast als medewerker. Open jij met gemak deuren met jouw flair en ben jij in staat om een groot team aan te sturen? Dan wachten wij bij Novotel Amsterdam City op jou, want jij wordt onze nieuwe Front Office Manager!

Dit Ga Je Doen

Aan de Front Office ben je, samen met je collega’s, het gezicht van Novotel Amsterdam City. In totaal heeft Novotel Amsterdam City 610 kamers, wat betekent dat er meer dan 1200 gasten in het hotel kunnen verblijven. Vanaf het moment dat je onze gasten verwelkomt tot het moment dat zij weer vertrekken, is jouw team het eerste aanspreekpunt binnen het hotel en zorgen jullie ervoor dat de gast een onvergetelijke ervaring bij ons heeft.

Als manager van een 20 ledig team bestaande uit een Assistent Front Office Manager, 3 Supervisors en receptionisten, is geen dag hetzelfde. Als Front Office manager ben jij flexibel en werk jij het liefst in een dynamische omgeving. Met jouw commerciële instelling kan jij er voor zorgen dat jullie de gestelde doelen behalen, je voert evaluatiegesprekken en houdt jouw personeelsplanning op orde. Verder is het jouw taak een sterk en hecht team te waarborgen, dit doe jij onder andere door samen successen te vieren.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Naast een goed Accor salaris dat valt in salarisschaal 8 van de Horeca cao, startend met € 3.437,82, ontvang je ook een bonusregeling tot maximaal 10% van jouw jaarsalaris;
• Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden binnen de Accor groep;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime (38-urige) werkweek;
• Een ALL Heartist kaart van Accor waarmee je uitzonderlijke korting krijgt op hotelovernachtingen;
• 24/7 gebruik van een nieuwe Technogym Fitness area;
• Kosteloos parkeren bij het hotel;
• Telefoon en laptop van het hotel.