Front Office Leader - Boutique Hotel, Utrecht

Hotelprofessionals - Mother Goose Hotel; Utrecht; Vor Ort; EUR 26.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Twee gratis overnachtingen per jaar

Friends & family korting

Marie Stella Maris producten tegen in-

Zusammenfassung

Mother Goose Hotel in het centrum van Utrecht zoekt een Front Office Team Leader voor 34–38 uur per week in een jong, gemotiveerd team.

Als leidinggevende stimuleer je persoonlijke ontwikkeling, ben je aanspreekpunt voor het Front Office en bewaak je service, kwaliteit en gasttevredenheid. Vereisten: Nederlands en Engels, ervaring in soortgelijke hotels; woonachtig in Utrecht of omgeving.

Qualifikationen

• Geen minimale opleiding vereist.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in soortgelijke hotels is een pré.

Aufgaben

• Aansturing van het Front Office Team en coaching in persoonlijke ontwikkeling.
• Beheer van administratie en financiële taken zoals urenregistratie en facturen.
• Schrijven van procedures en toezicht op naleving en kwaliteits- en serviceniveau.
• Behandelen van reviews en klachten en begeleiden van stagiaires.
• Wekelijkse memo schrijven en sollicitatiegesprekken voeren.

Kenntnisse

Leidinggeven

Gastgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands/Engels

Ausbildung

Geen minimale opleiding vereist

Jobbeschreibung

Mother Goose Hotel in het centrum van Utrecht zoekt een Front Office Team Leader voor 34–38 uur per week in een jong, gemotiveerd team.

Als leidinggevende stimuleer je persoonlijke ontwikkeling, ben je aanspreekpunt voor het Front Office en bewaak je service, kwaliteit en gasttevredenheid. Vereisten: Nederlands en Engels, ervaring in soortgelijke hotels; woonachtig in Utrecht of omgeving.