Gastvrije Front Office Medewerker Utrecht

Hotelprofessionals - Mother Goose Hotel; Utrecht; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Twee gratis overnachtingen per jaar

Friends & family korting op overnacht

Marie Stella Maris producten tegen in-

Arbeidsvoorwaarden conform horeca cao

Job summary

Mother Goose zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker voor de ochtend- en avonddiensten in ons boutiquehotel in Utrecht. Je verwelkomt gasten, checkt in en zorgt voor een warme, huiselijke ontvangst.

Je vertaalt gastenwensen naar betrouwbare service, behandelt vragen en klachten en verwerkt reserveringen in Mews. Een parttime positie met een 0-uren contract en doorgroeimogelijkheden binnen een jonge organisatie.

Qualifications

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (andere talen een pré).
• Woonachtig in Utrecht of omgeving is gewenst.

Responsibilities

• Inchecken en te woord staan van gasten tijdens ochtend- en avonddiensten.
• Behandelen van vragen en klachten van gasten.
• Verzorgen van algemene gastinformatie en toeristische informatie.
• Reserveringen aannemen en verwerken in het PMS-systeem Mews.
• Uitchecken en afhandeling van betalingen.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een naadloze gastbeleving.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Job description

Mother Goose zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker voor de ochtend- en avonddiensten in ons boutiquehotel in Utrecht. Je verwelkomt gasten, checkt in en zorgt voor een warme, huiselijke ontvangst.

Je vertaalt gastenwensen naar betrouwbare service, behandelt vragen en klachten en verwerkt reserveringen in Mews. Een parttime positie met een 0-uren contract en doorgroeimogelijkheden binnen een jonge organisatie.