Front Office Lead: Gastbeleving & Teamcoaching

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Corona; Den Haag; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens horeca-cao

Reiskostenvergoeding

Gratis maaltijd

Hotel Employee Rate

SVH Diploma leermeesterdiploma

Trainingen en workshops gastvrijheid

Personeelskorting

Overnachting jaarlijks

Teamuitje

Job summary

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Corona zoekt een Front Office Manager die dagelijks leiding geeft aan het Front Office-team en zorgt voor een soepele operationele flow. Je coacht collega's, bewaakt roosters en gastfeedback, en werkt nauw samen met General Manager en Housekeeping om de gastbeleving te optimaliseren.

Je bent een people-manager met ervaring in Front Office en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Ruime ervaring binnen Front Office en operationele processen.
• Ervaring in leidinggeven en teamontwikkeling.
• Goede multiculturele en talige communicatie (Nederlands/Engels).

Responsibilities

• Dagelijks leiding geven aan het Front Office team en samenwerken met supervisors.
• Coachen, feedback geven en zorgen voor duidelijke verwachtingen.
• Toezicht houden op roosters, bezetting en gastbeleving.
• Samenwerken met General Manager en Housekeeping voor soepele operatie.
• Zichtbaar op de vloer en aanspreekpunt voor gasten en medewerkers.

Skills

Leidinggeven

Gastvrijheid

Teamcoaching

Communicatie

Job description

Hotelprofessionals - Boutique Hotel Corona zoekt een Front Office Manager die dagelijks leiding geeft aan het Front Office-team en zorgt voor een soepele operationele flow. Je coacht collega's, bewaakt roosters en gastfeedback, en werkt nauw samen met General Manager en Housekeeping om de gastbeleving te optimaliseren.

Je bent een people-manager met ervaring in Front Office en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.