Front Office & Housekeeping Leader — City Guest Experience

Hotelprofessionals - Nyx Hotel Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandsalaris

Reiskostenvergoeding

Overuren uitbetaald

Training en ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Medewerkerskortingen

Leonardo Experience

Job summary

Hotelprofessionals - Nyx Hotel Amsterdam zoekt een City Lovers & Housekeeping Manager die het gezicht van onze Front Office is en de kwaliteit en presentatie van kamers bewaakt. Jij zorgt voor een persoonlijke en memorabele guest journey, van ontvangst tot vertrek, en stuurt Front Office en Housekeeping met energie en empathie aan.

Je combineert stadskennis met sterke hospitality-leiderschap en creëert unieke NYX Moments voor elke gast, terwijl je toezicht houdt op netheid, service en

Qualifications

• Minimaal 2–4 jaar ervaring in Front Office of Guest Relations, waarvan ten minste 1 jaar in een leidinggevende rol.
• Een échte Amsterdam-lover met kennis van hotspots, verborgen parels en culturele highlights.
• Een natuurlijke storyteller die gasten kan inspireren met enthousiasme en authenticiteit.
• Sterk in hospitality leadership: empathisch, duidelijk, motiverend en service-minded.
• Je werkt gestructureerd, blijft rustig onder druk en denkt vooruit.
• Je houdt ervan om mensen blij te maken — dat is je tweede natuur.
• Vloeiend in Engels; Nederlands is een grote plus. Andere talen zijn welkom

Responsibilities

• Lead Front Office & Housekeeping Teams en zorg voor naadloze gastbeleving van ontvangst tot kamer.
• Word de City Expert en deel Amsterdam-inzichten met gasten en team.
• Create Memorable Guest Journeys en personaliseer aanbevelingen.
• Waarborg hoogste netheids- en presentatiestandaarden en werk cross-department.

Skills

Front Office leadership

Guest relations

Storytelling

Hospitality leadership

English fluent

Dutch fluent

Job description

Hotelprofessionals - Nyx Hotel Amsterdam zoekt een City Lovers & Housekeeping Manager die het gezicht van onze Front Office is en de kwaliteit en presentatie van kamers bewaakt. Jij zorgt voor een persoonlijke en memorabele guest journey, van ontvangst tot vertrek, en stuurt Front Office en Housekeeping met energie en empathie aan.

Je combineert stadskennis met sterke hospitality-leiderschap en creëert unieke NYX Moments voor elke gast, terwijl je toezicht houdt op netheid, service en