Exam ICT Support Specialist – Calm, Client-Focused Help

Actief Werkt; Utrecht; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Actief Werkt is namens de HU op zoek naar een ICT-ondersteuner voor de digitale toetsomgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en surveillanten en helpt bij wifi-problemen en applicaties zoals TestVision en Schoolyear.

Daarnaast verwijs je bij verstoringen naar het calamiteitenlokaal zodat de toets zonder vertraging voortgezet kan worden. Je werkt samen met het Toetscentrum en de surveillanten aan een veilige, geconcentreerde toetsomgeving.

Qualificações

• Eerste aanspreekpunt voor studenten en surveillanten.
• Ondersteunen bij wifi en applicaties zoals TestVision en Schoolyear.
• Verwijzen naar calamiteitenlokaal bij problemen zodat de toets doorgaat.

Responsabilidades

• Assisteren bij wifi- en softwareproblemen tijdens digitale toetsen.
• Ondersteunen van studenten en surveillanten voor een soepele toetsafhandeling.
• Samenwerken met Toetscentrum en surveillanten aan een veilige, geconcentreerde omgeving.

Conhecimentos

Klantgericht

Rustige houding

Technische probleemoplossing

App-ondersteuning

Ferramentas

TestVision

Schoolyear

Descrição da oferta de emprego

Actief Werkt is namens de HU op zoek naar een ICT-ondersteuner voor de digitale toetsomgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en surveillanten en helpt bij wifi-problemen en applicaties zoals TestVision en Schoolyear.

Daarnaast verwijs je bij verstoringen naar het calamiteitenlokaal zodat de toets zonder vertraging voortgezet kan worden. Je werkt samen met het Toetscentrum en de surveillanten aan een veilige, geconcentreerde toetsomgeving.