ICT-ondersteuner: Helpdesk & Systeembeheer op school

Calvijn College; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

53 vakantiedagen

8.33% eindejaarsuitkering

8% vakantietoeslag

Oktobotoelage €1.640

Fietsplan

Computerplan

Job summary

Het Calvijn College in Zeeland zoekt een betrokken ICT-support medewerker die medewerkers en leerlingen ondersteunt bij computers, randapparatuur en applicaties. Je behandelt vragen, registreert meldingen en lost storingen op om een stabiele digitale werkomgeving te waarborgen.

Daarnaast geef je handleidingen en instructies, onderhoud je documentatie en bewaak je softwarebeheersprotocollen in nauwe samenwerking met specialisten. Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.

Qualifications

• Affiniteit met de reformatorische identiteit van Calvijn College en bereidheid om daarvanuit te werken.
• Een afgeronde mbo-opleiding in de richting ICT (bijv. ICT-support of vergelijkbaar).
• Kennis van en ervaring met Windows-omgevingen, Microsoft 365 en basisnetwerken is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en servicegerichte houding.
• Nauwkeurigheid en zelfstandigheid in je werk.

Responsibilities

• Je ondersteunt medewerkers en leerlingen bij het gebruik van computers, randapparatuur en applicaties.
• Je beantwoordt helpdeskvragen, registreert meldingen en lost storingen op.
• Je begeleidt gebruikers bij het opstarten van nieuwe applicaties en verzorgt uitleg en korte instructies.
• Je helpt bij het opstellen van gebruikershandleidingen en onderhoudt documentatie.
• Je bewaakt procedures rondom softwarebeheer, back-ups en updates.
• Je werkt samen met interne en externe specialisten om problemen effectief op te lossen.

Skills

Helpdesk

Windows/Microsoft 365

Klantgericht

Education

MBO ICT-ondersteuning

Tools

Windows OS

Basisnetwerken

Office 365/SharePoint

Job description

Het Calvijn College in Zeeland zoekt een betrokken ICT-support medewerker die medewerkers en leerlingen ondersteunt bij computers, randapparatuur en applicaties. Je behandelt vragen, registreert meldingen en lost storingen op om een stabiele digitale werkomgeving te waarborgen.

Daarnaast geef je handleidingen en instructies, onderhoud je documentatie en bewaak je softwarebeheersprotocollen in nauwe samenwerking met specialisten. Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.