B2B Klantadviseur E‑commerce | Hybride Werken

ASA Talent; Zeist; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris per uur

Wekelijkse betaling

Hybride werken

Vakantiegeld

Reiskosten/vergoeding

Job summary

Bol in Utrecht zoekt een servicegerichte professional die ’s ochtends inlogt op ons Bol-platform, soms vanuit huis en soms op kantoor, om de prestatiescores van verkooppartners te bekijken en kansen te signaleren. Je bereidt gesprekken voor zodat partners straks gericht en met vertrouwen te woord staan.

Daarna onderhoud je intensief contact met ondernemers die via Bol verkopen, beantwoordt vragen en denkt mee over assortiment, processen en klantbeleving.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• 32–40 uur beschikbaar, start op 30-11 of 18-01.
• Nederlands en Engels vloeiend in woord en schrift.
• Affiniteit met e-commerce en ondernemerschap.

Responsibilities

• Ochtends inloggen op het Bol-platform en partners begeleiden.
• Beantwoorden van vragen en adviseren over assortiment en klantbeleving.
• Onboarding van nieuwe partners en uitleg van systemen.
• Analyseren van prestaties en vertalen naar concrete acties.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Dienstverlening

Education

HBO-niveau

Job description

Bol in Utrecht zoekt een servicegerichte professional die ’s ochtends inlogt op ons Bol-platform, soms vanuit huis en soms op kantoor, om de prestatiescores van verkooppartners te bekijken en kansen te signaleren. Je bereidt gesprekken voor zodat partners straks gericht en met vertrouwen te woord staan.

Daarna onderhoud je intensief contact met ondernemers die via Bol verkopen, beantwoordt vragen en denkt mee over assortiment, processen en klantbeleving.