E-commerce Partner Success Specialist (Hybrid)

Uitzendbureau; Amersfoort; Hybrid; EUR 36,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Pendeldienst

Inwerktraject

Bol academy

Hybride werken

Job summary

Bol zoekt een commerciële en data-gedreven medewerker die in Utrecht/afstand zowel online als op kantoor werkt. Je opent berichten van verkooppartners, beantwoordt vragen over bestellingen, content en performance en bepaalt prioriteiten voor contact.

Je begeleidt nieuwe partners bij onboarding, legt systemen uit en laat zien hoe via het platform omzet sneller groeit. Je analyseert KPI's en geeft concrete verbeteradviezen, terwijl je knelpunten signaleert en meedenkt over procesverbeteringen.

Qualifications

• Hbo-werk- en denkniveau vereist, bij voorkeur commercieel.

Responsibilities

• Voorbereidende telefonische en online onboarding van partners.
• Analyseren van prestaties, reviews en KPI's en geven van concrete verbeteradviezen.
• Signalen van knelpunten in processen en systemen en voorstellen voor verbeteringen.
• Eind van de dag afsluiten van gesprekken en zorgen dat partners zich gehoord voelen.

Skills

Nederlands

Job description

Bol zoekt een commerciële en data-gedreven medewerker die in Utrecht/afstand zowel online als op kantoor werkt. Je opent berichten van verkooppartners, beantwoordt vragen over bestellingen, content en performance en bepaalt prioriteiten voor contact.

Je begeleidt nieuwe partners bij onboarding, legt systemen uit en laat zien hoe via het platform omzet sneller groeit. Je analyseert KPI's en geeft concrete verbeteradviezen, terwijl je knelpunten signaleert en meedenkt over procesverbeteringen.