E-commerce Klantbeheer & Data-Analyses (Hybride, 32–40u)

Studenten.net; Arnhem; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf 3111€

Wekelijkse betaling

32–40 uur

Hybride werken

OV vergoeding

Ontwikkelprogramma's

Job summary

Bol is in Utrecht en zoekt een gedreven medewerker die zakelijke verkopers ondersteunt via telefoon en e-mail, en data-analyse inzet voor groeikansen. Je werkt hybride, 32–40 uur, met ruimte voor professionele ontwikkeling in e-commerce.

Je leert hoe een groot platform werkt, vertaalt partnerprestaties naar verbeteringen in assortiment en klantbeleving, en legt alle contactmomenten nauwkeurig vast in het CRM. Een leerrijke werkomgeving met coaching en trainingen wacht op jou.

Qualifications

• Je hebt HBO-niveau, commercieel of bedrijfskundig.
• Je kunt zowel Nederlands als Engels vlot communiceren.
• Ervaring met B2B-klantenservice is een pré.

Responsibilities

• Dagelijks contact met zakelijke verkopers via telefoon en e-mail.
• Beantwoord vragen over verkopen via bol en denk mee over groeikansen.
• Analyseer partnerprestaties in dashboards en geef adviezen.
• Leg contacten, besluiten en acties vast in het CRM en volg KPI’s.
• Deel knelpunten in teamoverleggen en werk aan procesverbeteringen.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communiceert in NL EN

Education

HBO-niveau

Job description

Bol is in Utrecht en zoekt een gedreven medewerker die zakelijke verkopers ondersteunt via telefoon en e-mail, en data-analyse inzet voor groeikansen. Je werkt hybride, 32–40 uur, met ruimte voor professionele ontwikkeling in e-commerce.

Je leert hoe een groot platform werkt, vertaalt partnerprestaties naar verbeteringen in assortiment en klantbeleving, en legt alle contactmomenten nauwkeurig vast in het CRM. Een leerrijke werkomgeving met coaching en trainingen wacht op jou.