Klantbeheer Zakelijk | Data‑Driven E‑commerce Growth

Jobster; Arnhem; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Ontwikkelprogramma's / coaching

Job summary

Bol is een toonaangevend Nederlands e-commerce platform gevestigd in Utrecht. Voor deze functie werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor. Je combineert contact met partners met data-analyse en draagt bij aan groei van het platform.

Je leert hoe een groot e-commerceplatform werkt, vertaalt partnerprestaties naar concrete adviezen en bouwt relaties met zakelijke verkopers op voor lange termijn succes.

Qualifications

• Kandidaten hebben HBO-niveau of hoger in een commerciële/bedrijfskundige richting.
• Ervaring met B2B-klantcontact en data-analyse is een pré.
• Vloeiende Nederlandse en Engelse communicatie in een zakelijke omgeving.

Responsibilities

• Dagelijks telefonisch en per mailContact met zakelijke verkopers; signaleren groeikansen en schakelen met interne teams.
• Analyseer partnerprestaties in dashboards en vertaalt deze naar advies voor assortiment en procesverbetering.
• Legt alle contactmomenten, besluiten en acties vast in het CRM-systeem voor volledige dossiers en KPI-tracking.
• Draag bij aan teamoverleggen door knelpunten te delen en samen verbeteringen te ontwerpen.

Skills

Klantcontact

Data-analyse

Commerciële insight

Communicatief

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Dashboards

Job description

Bol is een toonaangevend Nederlands e-commerce platform gevestigd in Utrecht. Voor deze functie werk je hybride: deels vanuit huis, deels op kantoor. Je combineert contact met partners met data-analyse en draagt bij aan groei van het platform.

Je leert hoe een groot e-commerceplatform werkt, vertaalt partnerprestaties naar concrete adviezen en bouwt relaties met zakelijke verkopers op voor lange termijn succes.