Customer Support Medewerker | €3.000 - €4.000 | Opleiding & doorgroeimogelijkheden

WerkTalent; Breda; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Informele werksfeer

Résumé du poste

WerkTalent zoekt een Customer Service Medewerker Logistiek die verantwoordelijk is voor het volledige orderproces, van invoer tot facturatie, en die proactief onderhoudt met klanten, transporteurs en interne teams.

Je verwerkt orders, beantwoordt vragen over leveringen, bewaakt zendingen en signaleert verbeterpunten. Een energieke, communicatieve teamspeler krijgt hier ruime groeikansen.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 40 uur per week.
• Opleiding richting logistiek, transport, commercie of administratie sluit goed aan.
• Starters met een passend MBO 4-diploma zijn welkom.
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen customer service, logistiek of expeditie is mooi meegenomen, maar geen harde eis.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Communicatief vaardig en graag in contact met klanten en collega’s.
• Leergierig en gemotiveerd om verder te groeien binnen de internationale logistiek

Responsabilités

• Verwerken van klantorders en transportdocumentatie.
• Beantwoorden van vragen over goederenstromen.
• Onderhouden van contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen.
• Administratieve en financiële verwerking van dossiers.
• Bewaken van zendingen en leveringen.
• Signaleren van verbeterkansen in processen.
• Opvolgen en oplossen van klantvragen

Connaissances

Klantcontact

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Logistiek

Formation

MBO 4-diploma

Description du poste

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, van de invoer tot de facturatie. Jij houdt het overzicht, beantwoordt klantvragen en zorgt dat alles soepel en foutloos verloopt. Je bent belangrijk in het contact met klanten, transporteurs en interne teams.

Op een gemiddelde werkdag start je met het verwerken van binnengekomen orders en het aanmaken van transportdocumentatie. Je beantwoordt vragen van klanten over leveringen en magazijnactiviteiten. Tussendoor schakel je met transporteurs en collega’s, en zorg je dat de administratieve afhandeling klopt. Ook signaleer je verbeterpunten en pak je klantvragen direct op.

Ga jij graag aan de slag in een energieke rol waar je veel contact hebt en processen verbetert?

• Verwerken van klantorders en transportdocumentatie
• Beantwoorden van vragen over goederenstromen
• Onderhouden van contact met klanten, transporteurs en interne afdelingen
• Administratieve en financiële verwerking van dossiers
• Bewaken van zendingen en leveringen
• Signaleren van verbeterkansen in processen
• Opvolgen en oplossen van klantvragen

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 40 uur per week
• Opleiding richting logistiek, transport, commercie of administratie sluit goed aan
• Starters met een passend MBO 4-diploma zijn welkom
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen customer service, logistiek of expeditie is mooi meegenomen, maar geen harde eis
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Administratief sterk en nauwkeurig
• Communicatief vaardig en graag in contact met klanten en collega’s
• Leergierig en gemotiveerd om verder te groeien binnen de internationale logistiek

• Salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto per maand op basis van kennis en ervaring, fulltime dienstverband
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Informele werksfeer met korte lijnen
• Leuke bedrijfsactiviteiten en aandacht voor medewerkers
• Uitzicht op vast contract bij goed functioneren