Customer Support Agent – Booking Platform

Jobtailor; Tilburg; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Jobtailor in Tilburg zoekt een klantenservice medewerker die Nederlandse klanten via telefoon, chat en e-mail ondersteunt en reis- en boekingsvragen oplost. Je werkt in een internationaal supportteam en zorgt voor een positieve klantbeleving.

Een roostersysteem met weekends is vereist; woonachtig in Griekenland of bereid te verhuizen wordt verwacht. Vereisten: vloeiend Nederlands en goed Engels, klantgerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands en goed Engels vereist.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset.
• Goede communicatievaardigheden.
• Bereid om te werken in een rooster (incl. weekends).
• Woonachtig in Griekenland of bereid te verhuizen.

Responsibilities

• Ondersteunen van Nederlandse klanten via telefoon, chat & e-mail.
• Oplossen van reis- en boekingsvragen.
• Zorgen voor een soepele en positieve klantbeleving.
• Werken binnen een internationaal supportteam.

Skills

Dutch

English

Klantgerichte mindset

Goede communicatievaardigheden

Job description

• Ondersteunen van Nederlandse klanten via telefoon, chat & e-mail
• Oplossen van reis- en boekingsvragen
• Zorgen voor een soepele en positieve klantbeleving
• Werken binnen een internationaal supportteam

Requirements

• Vloeiend Nederlands + goed Engels
• Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset
• Goede communicatievaardigheden
• Bereid om te werken in een rooster (incl. weekends)
• Woonachtig in Griekenland of bereid te verhuizen

Soft Skills

• Customer Service
• Solution-Focused Mindset
• Good Communication Skills