Customer Success Manager – Software & Data (Hybride)

Olyslager; Bunschoten-spakenburg; Hybride; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

25 vakantiedagen + 5 voorwaardelijke服務

Bonus van 7,5% bij jaartarget

Hybride werken

Laptop en telefoon

Fitnessabonnement en sportonderbreking

Opleiding en ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden binnen Olyslage

Personeelsvereniging

Résumé du poste

Olyslager zoekt een proactieve Customer Success Manager in Bunschoten-Spakenburg die klanten helpt het maximale uit onze data- en softwareoplossingen te halen. Je analyseert behoeften, begeleidt implementaties en zorgt voor effectieve inzet in de klantomgeving.

Je fungeert als centraal aanspreekpunt tijdens en na implementaties, werkt nauw samen met Sales, IT en het Projects-team, en draagt bij aan tevreden klanten, gebruik en langetermijnrelaties. Reizen naar klanten behoort tot sporadisch werk.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en relatiemanagement.
• Reisbereidheid en zelfstandig kunnen werken.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels is een plus.

Responsabilités

• Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar oplossingen.
• Begeleiden van implementaties en zorgen voor optimale productinzet bij klanten.
• Verzorgen van trainingen zodat klanten zelfstandig met de software kunnen werken.
• Samenwerken met Sales, IT en het Projects-team om klanttevredenheid te verhogen.
• Beheer van klantcommunicatie en verwachtingmanagement.
• Bijdragen aan langetermijnklantenrelaties en periodieke opvolging.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Relatiemanagement

Zelfstandigheid

Reisbereidheid

Technische affiniteit

Analytisch denken

Formation

HBO werk- en denkniveau

Description du poste

Olyslager zoekt een proactieve Customer Success Manager in Bunschoten-Spakenburg die klanten helpt het maximale uit onze data- en softwareoplossingen te halen. Je analyseert behoeften, begeleidt implementaties en zorgt voor effectieve inzet in de klantomgeving.

Je fungeert als centraal aanspreekpunt tijdens en na implementaties, werkt nauw samen met Sales, IT en het Projects-team, en draagt bij aan tevreden klanten, gebruik en langetermijnrelaties. Reizen naar klanten behoort tot sporadisch werk.