Customer Success Manager - Enterprise Data & AI
Company.info Nederland
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Company.info zoekt een Customer Success Manager Enterprise die verantwoordelijkheid neemt voor het portfolio van onze grootste klanten in Nederland. Je zorgt voor onboarding, adoptie en langdurige klanttevredenheid en werkt nauw samen met Account Management, Product, Support en Technology.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een B2B-omgeving, affiniteit met data en SaaS, en uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden.
Qualifications
- Minimaal 5 jaar ervaring in Customer Success/Account Management of implementaties in een B2B-omgeving.
- Ervaring met grotere of complexe klantomgevingen.
- Affiniteit met data, software, SaaS en technologie.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
- Ervaring binnen SaaS, data, software, Risk & Compliance of financiële dienstverlening is een pré.
Responsibilities
- Zorg dragen voor onboarding en adoption bij Enterprise-klanten.
- Bouw en onderhoud sterke relaties met stakeholders bij klanten.
- Organiseren van trainingen, workshops en business reviews.
- Signaleer risico's en behandel klantvragen proactief.
- Vertaal klantbehoeften naar oplossingen samen met Product/Support/Technology.
- Identificeer commerciële kansen en werk samen met Account Management.
Skills
Job description
Company.info zoekt een Customer Success Manager Enterprise die verantwoordelijkheid neemt voor het portfolio van onze grootste klanten in Nederland. Je zorgt voor onboarding, adoptie en langdurige klanttevredenheid en werkt nauw samen met Account Management, Product, Support en Technology.
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een B2B-omgeving, affiniteit met data en SaaS, en uitstekende Nederlandse en goede Engelse taalvaardigheden.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
